Solucionar problemas de conectividad Intel Dual Band Wireless-AC 7260

El Intel Dual Band Wireless-AC 7260 puede seguir desconectándose si su controlador no es compatible, no está actualizado o está dañado. Además, la configuración incorrecta de las propiedades del adaptador de red (como el modo HT o U-APSD) también puede causar el problema en cuestión.

El problema surge cuando la tarjeta AC 7260 sigue desconectando de la red y hace que sea bastante difícil (si no imposible) para el usuario utilizar Internet.

Intel Dual Band Wireless-AC 7260 sigue desconectando

Puede arreglar Dual Band Wireless-AC 7260 probando las soluciones mencionadas, pero antes de eso, verifique si deshabilitar / habilitar el adaptador AC 7260 en el Administrador de dispositivos soluciona el problema en cuestión.

Editar la configuración del enrutador

Entonces, Intel Dual Band Wireless-AC 7260 puede seguir desconectándose si la configuración del enrutador (como la red autoorganizada) no está configurada correctamente. En este caso, la configuración adecuada de la red puede resolver el problema. Pero antes de continuar, asegúrese de que solo haya un servidor DHCP presente en la red (para que ningún otro servidor DHCP esté causando el problema).

Deshabilitar la red autoorganizada en el enrutador de Verizon

  1. Inicie un navegador web y navegue hasta el portal de administración del enrutador.
  2. Ahora seleccione Wi-Fi y abra Configuración avanzada.
  3. Luego expanda Otras opciones avanzadas de Wi-Fi y habilite “Red autoorganizada”.Deshabilitar la red autoorganizada
  4. Ahora aplique sus cambios y verifique si la tarjeta AC 7260 está funcionando bien.

Deshabilitar Smart Connect en Netgear Router

  1. Navegue hasta el portal de administración del enrutador y seleccione Inalámbrico.
  2. Ahora apague el interruptor de Smart Connect y verifique si el AC 7260 no tiene problemas de conexión.Desactivar Smart Connect

Ejecute el solucionador de problemas de red y desactive IPv6

El problema de desconexión podría ser el resultado de una falla temporal de los módulos de red o si su adaptador intenta comunicarse a través del protocolo IPv6. En este contexto, ejecutar el solucionador de problemas de red y deshabilitar IPv6 puede resolver el problema.

  1. Haga clic en Windows y abra Configuración.Abra la configuración de Windows
  2. Ahora seleccione Actualización y seguridad y diríjase a la pestaña Solucionar problemas.Abrir actualización y seguridad
  3. Luego, abra el Solucionador de problemas adicional y expanda Adaptadores de red.Abrir solucionadores de problemas adicionales
  4. Ahora haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas y siga las instrucciones para completar el proceso.Ejecute el solucionador de problemas de red
  5. Luego aplique las sugerencias del solucionador de problemas y verifique si el AC 7260 está funcionando bien.
  6. De lo contrario, compruebe si ejecutar el Solucionador de problemas de conexiones a Internet resuelve el problema.Ejecute el solucionador de problemas de conexiones a Internet
  7. Si eso no funcionó, verifique si deshabilitar el IPv6 soluciona el problema de desconexión.

Edite las propiedades avanzadas y de administración de energía del adaptador Intel AC 7260

El Wireless-AC 7260 de doble banda puede seguir desconectándose si sus propiedades avanzadas y de administración de energía (como el modo HT o la agresividad de roaming) no están configuradas correctamente. En este caso, la configuración adecuada de las propiedades relevantes puede resolver el problema.

Deshabilitar la administración de energía del dispositivo por la computadora

  1. Haga clic con el botón derecho en Windows y seleccione Administrador de dispositivos.
  2. Ahora expanda los adaptadores de red y haga clic con el botón derecho en el adaptador AC 7260.
  3. Luego seleccione Propiedades y diríjase a la pestaña Administración de energía.Propiedades abiertas del adaptador Intel AC 7260
  4. Ahora desmarque Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía y haga clic en Aceptar.Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía
  5. Luego, verifique si el problema de desconexión inalámbrica está resuelto.
  6. De lo contrario, haga clic con el botón derecho en Windows y abra Opciones de energía.
  7. Ahora abra la Configuración de energía adicional (en el panel derecho) y en las nuevas ventanas que se muestran, haga clic en Cambiar configuración del plan.Abrir configuración de energía adicional
  8. Luego abra Cambiar configuración avanzada de energía y expanda Configuración del adaptador inalámbrico.Cambiar la configuración avanzada de energía
  9. Ahora expanda el modo de ahorro de energía y establezca ambas opciones (es decir, con batería y conectado) al rendimiento máximo.Establezca el modo de ahorro de energía en las opciones de energía en el rendimiento máximo
  10. Luego aplique sus cambios y verifique si el problema del AC 7260 está resuelto.

Edite las propiedades avanzadas del adaptador AC 7260

  1. Haga clic con el botón derecho en el adaptador AC 7260 en el Administrador de dispositivos y seleccione Propiedades.
  2. Ahora diríjase a la pestaña Avanzado y configure el Modo QoS en WMM habilitado.Establezca el modo QoS en WMM habilitado
  3. Luego aplique sus cambios y verifique si el problema de desconexión está resuelto.
  4. Si el problema persiste, compruebe si la configuración de la potencia de transmisión al mínimo (en las propiedades avanzadas del Ac 7260) soluciona el problema de la conexión inalámbrica.
  5. Si eso no funcionó, verifique si configurar U-APSD en Desactivado resuelve el problema de conexión.Establecer U-APSD en deshabilitado
  6. Si el problema persiste, verifique si configurar el Modo HT en Modo HT o Desactivado soluciona el problema (esta configuración puede limitar la velocidad de su conexión).Establezca el modo HT en deshabilitado o modo HT
  7. Si eso no funcionó, verifique si configurar el Aumento de rendimiento (o Mejora de rendimiento) en Activado resuelve el problema 7260.Establezca el refuerzo de rendimiento en habilitado
  8. Si el problema persiste, verifique la configuración del valor de Agresividad de roaming en el más bajo para resolver el problema de desconexión. Es posible que deba configurar el menú desplegable de la configuración de Potencia de transmisión (que se explica en el paso 4) en Máxima.Establecer la agresividad de la itinerancia al mínimo
  9. Si eso no funcionó, verifique si configurar el modo inalámbrico en 802.11no 802.11g soluciona el problema de conexión.Establezca el modo inalámbrico en 802.11g
  10. Si incluso esto no funciona, verifique si configurar la banda preferida en 5 GHz (si su enrutador lo admite) resuelve el problema de conexión.Establecer la banda preferida en 5 GHz

Si ninguno de estos funciona, verifique si deshabilitar la administración de energía de todos los dispositivos en Bluetooth, controladores de sonido, adaptadores de red, mouse y dispositivos señaladores y dispositivos HID resuelve el problema de conexión.

Cambiar el tipo de seguridad de la red y su cifrado

El AC-7260 de doble banda puede desconectarse aleatoriamente si el tipo de seguridad de la red y su cifrado no están configurados correctamente. En este contexto, configurar correctamente el tipo de seguridad de la red y su cifrado puede resolver el problema.

  1. Haga clic con el botón derecho en Windows y abra Conexiones de red.
  2. Ahora abra Cambiar opciones de adaptador y haga doble clic en su red.Abrir Cambiar opciones de adaptador
  3. Luego abra Propiedades inalámbricas y diríjase a la pestaña Seguridad.Abrir propiedades inalámbricas
  4. Ahora configure el Tipo de seguridad en WPA2 y su Cifrado en AES.Establezca el tipo de seguridad en WPA y el cifrado en AES
  5. Luego aplique sus cambios y verifique si el problema de desconexión está resuelto.

Arranque limpio el sistema y deshabilite / elimine las aplicaciones en conflicto

Puede encontrar el problema de desconexión si una aplicación o dispositivo en su sistema está obstaculizando el funcionamiento de la tarjeta Wi-Fi. En este escenario, deshabilitar / eliminar las aplicaciones en conflicto (como Microsoft Teams) puede resolver el problema.

Arranque limpio de la PC

  1. Inicie su sistema en modo seguro con conexión en red y verifique si el adaptador AC 7260 está funcionando bien.
  2. Si es así, inicie su PC y compruebe si el adaptador Wi-Fi funciona bien.
  3. Luego, puede habilitar los servicios / procesos / aplicaciones uno por uno hasta que se encuentre el problemático. Una vez encontrado, deshabilite o elimine la aplicación problemática.

Eliminar las aplicaciones problemáticas

Muchos de los usuarios afectados han informado que las siguientes aplicaciones crearon el problema:

  • Equipos de Microsoft
  • Software Intel® PROSet / Wireless
  • WatchGuard VPN o cualquier otra aplicación de punto de acceso

A modo de ilustración, analizaremos el proceso para Intel PROSet, puede seguir las instrucciones según el dispositivo que le causa el problema.

  1. Haga clic con el botón derecho en Windows y seleccione “Aplicaciones y características”.
  2. Ahora expanda Intel® PROSet / Wireless Software y haga clic en Desinstalar.Desinstale el software Intel PROSet / Wireless
  3. Luego, siga las instrucciones para desinstalar el software inalámbrico y, una vez completado, reinicie su PC para verificar si el sistema no tiene problemas de Wi-Fi.

Deshabilitar los dispositivos problemáticos

Los usuarios también informan que los siguientes dispositivos crean el problema (en algunos casos, los usuarios tienen que deshabilitar algunos dispositivos, como Bluetooth, en el BIOS del sistema):

  • Bluetooth interno del sistema o adaptador de red Bluetooth
  • Teclado todo en uno de Microsoft
  • Adaptadores virtuales o VPN

A modo de ilustración, analizaremos el proceso para los adaptadores virtuales o VPN.

  1. Haga clic con el botón derecho en Windows y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Ahora expanda los Adaptadores de red y haga clic con el botón derecho en el adaptador de red virtual (por ejemplo, Adaptador Ethernet solo de host de Virtual Box).Deshabilitar el adaptador de red Virtualbox en el Administrador de dispositivos
  3. Luego elija Deshabilitar dispositivo y luego, confirme para deshabilitarlo.
  4. Ahora repita lo mismo para cualquier otro adaptador virtual o VPN y verifique si el Intel AC 7260 está funcionando bien.

Revertir, actualizar y reinstalar el controlador de Wi-Fi

El adaptador AC 7260 puede seguir desconectándose si su controlador es incompatible, desactualizado o dañado. En este contexto, deshacer, actualizar o reinstalar el controlador de Wi-Fi puede resolver el problema de desconexión.

Revertir el controlador de Wi-Fi

  1. Haga clic con el botón derecho en Windows y seleccione Administrador de dispositivos.
  2. Ahora expanda Adaptadores de red y haga clic con el botón derecho en el adaptador AC 7260.
  3. Luego seleccione Propiedades y en la ventana resultante, diríjase a la pestaña Controlador.
  4. Ahora haga clic en el botón Revertir controlador y siga las instrucciones para completar el proceso.Revertir el controlador AC 7260
  5. Una vez completado, compruebe si se ha resuelto el problema de desconexión del AC 7250. Si es así, puede detener las actualizaciones del controlador (hasta que se informe que el problema está resuelto).

Actualizar el controlador inalámbrico

  1. Actualice manualmente Windows de la PC a la última versión (asegúrese de que no quede ninguna actualización pendiente) y verifique si Intel AC 7260 está funcionando bien.
  2. Si no es así, actualice los controladores del dispositivo a la última versión y verifique si el problema de desconexión está resuelto.
  3. Si el problema persiste, haga clic con el botón derecho en el adaptador AC 7260 en el Administrador de dispositivos (como se mencionó anteriormente) y seleccione Actualizar controlador.
  4. Luego, elija Buscar controladores automáticamente y deje que se complete el proceso.
  5. Una vez completado, verifique si el problema inalámbrico está resuelto.
  6. Si eso no funcionó, repita el paso 3 y seleccione Buscar controladores en mi computadora.Buscar controladores en mi computadora
  7. Ahora seleccione Buscar controladores en mi computadora y abra Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora
  8. Luego, elija otro controlador de Wi-Fi (que no se esté utilizando actualmente) y verifique si eso resuelve el problema.
  9. Si el problema persiste, pruebe los otros controladores de Wi-Fi en el paso 8 (puede desmarcar Mostrar hardware compatible, seleccionar Intel como fabricante y probar el controlador de Microsoft) uno por uno para verificar si alguno de los controladores soluciona el problema. asunto.

Reinstale el controlador de Wi-Fi

  1. En primer lugar, descargue el controlador más reciente del sitio web de Intel (o OEM) y haga clic con el botón derecho en el adaptador Intel AC 7260 en el Administrador de dispositivos.
  2. Ahora seleccione Desinstalar controlador y en la ventana resultante, marque Eliminar el software del controlador para este dispositivo.Eliminar el software del controlador del AC 7260
  3. Luego haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones para desinstalar el controlador de Wi-Fi.
  4. Una vez desinstalado, reinicie su PC y, al reiniciar, verifique si Windows instala su controlador de Wi-Fi predeterminado.
  5. Si es así, déjelo completar y verifique si eso resuelve el problema del adaptador inalámbrico de doble banda.
  6. De lo contrario, repita los pasos 1 a 3 para desinstalar el controlador de Wi-Fi (asegúrese de marcar Eliminar el software del controlador para este dispositivo) y abra el menú Acción.
  7. Ahora elija Buscar cambios de hardware y si el sistema aplica otro controlador, desinstálelo (asegúrese de marcar Eliminar el software del controlador para este dispositivo) también.Buscar cambios de hardware
  8. Siga repitiendo el proceso anterior para desinstalar los controladores de Wi-Fi hasta que no se muestre ningún controlador (o la opción de Eliminar el software del controlador para este dispositivo esté atenuada).
  9. Luego reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto (si el sistema aplicó un controlador).
  10. Si el sistema aplicó un controlador, desinstálelo también (como se mencionó anteriormente) y siga repitiendo hasta que no quede ningún controlador.
  11. Ahora reinicie su PC e instale el controlador de Wi-Fi (no la utilidad de administración de Wi-Fi) descargado en el paso 1 y verifique si el AC 7260 no tiene problemas de desconexión.

Si eso no funcionó, puede reinstalar el controlador en el modo de compatibilidad para verificar si eso soluciona el problema inalámbrico. Si ninguna de las soluciones funcionó para usted, entonces puede hacer que revisen el adaptador Intel en busca de un problema de hardware.

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