Solución: la batería del S8 se agota demasiado rápido

Los dispositivos móviles de Samsung son uno de los más populares debido a su enfoque futurista y su increíble atención al cliente. Debido a que casi el 46% de todos los dispositivos Android que se utilizan son de Samsung. El Galaxy S8 es la octava introducción en la línea Galaxy de Samsung y fue su teléfono de élite para 2017. El teléfono ofrece muchas funciones prometedoras, pero recientemente ha habido muchos informes de que la batería se agota demasiado rápido en el teléfono.

Estadísticas de la batería del Samsung Galaxy S8

¿Qué causa que la batería se agote rápidamente en Samsung Galaxy S8?

Después de recibir numerosos informes sobre el problema de descarga de la batería en el Galaxy S8, decidimos investigar el asunto y formamos un conjunto de soluciones que resolvieron el problema para la mayoría de nuestros usuarios. Además, analizamos las razones por las cuales ocurría este problema y las enumeramos a continuación.

  • Estado de la batería: Es posible que debido a ciclos de carga no saludables o debido a un problema de voltaje, la batería instalada dentro de tu móvil haya perdido su salud y se haya dañado. Una batería que no está en buen estado no proporcionará tiempos de batería significativos y se agotará más rápido que una batería normal.
  • Métodos de carga: Samsung recomienda usar solo los accesorios oficiales proporcionados en la caja para cargar el teléfono móvil. Si se utilizan otros accesorios, es posible que no proporcionen al teléfono una carga saludable y podrían terminar dañando la batería del teléfono.
  • Aplicaciones defectuosas: en algunos casos, es posible que una determinada aplicación en su móvil no funcione correctamente, dichas aplicaciones utilizan los datos y otros recursos incluso en segundo plano y, como resultado, disminuyen los tiempos de batería del móvil.
  • Software desactualizado: también se recomienda que actualice el software del teléfono a la última versión proporcionada por Samsung porque las actualizaciones de software incluyen muchas correcciones de rendimiento, actualizaciones de seguridad y, en general, aumentan la experiencia del usuario. Mientras que el software Android obsoleto puede experimentar un mayor uso de recursos por parte de ciertas aplicaciones, lo que resulta en una disminución del rendimiento de la batería.
  • Aplicaciones desactualizadas: si las aplicaciones de terceros que ha instalado en su dispositivo no se han actualizado a las últimas versiones, es posible que terminen usando más batería de lo habitual debido al mayor uso de recursos. Los desarrolladores suelen proporcionar muchas correcciones de errores y mejoras de rendimiento en actualizaciones más recientes que mejoran la experiencia del usuario.
  • Aplicación de Google: También se vio que deshabilitar Google y sus aplicaciones relacionadas tuvo un gran efecto en la batería y mejoró los tiempos de la batería. Este es un error con la aplicación de Google debido a que continúa usando recursos incluso en segundo plano.
  • Caché: todas las aplicaciones almacenan caché en el dispositivo para reducir los tiempos de carga y proporcionar una experiencia de usuario más fluida. Con el tiempo, esta caché puede dañarse o causar un uso excesivo de recursos si se utiliza en segundo plano.

Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones. Asegúrese de implementar estas soluciones en el orden específico en el que se proporcionan para evitar conflictos.

Solución 1: Ejecutar en modo seguro

En el modo seguro, solo se pueden usar las aplicaciones predeterminadas y todas las demás aplicaciones están deshabilitadas. Por lo tanto, a menos que el problema sea con el hardware, no experimentará un agotamiento rápido de la batería en el modo seguro. Para ejecutar el dispositivo en modo seguro:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido asignado en el lado derecho del dispositivo.Ubicación del botón en el S8
  2. Cuando se abran las opciones de energía, mantenga presionado el botón “Apagar”.Pegar y mantener presionada la opción “Apagar”
  3. Toque la opción “Modo seguro”, que indica que el dispositivo se reiniciará y se iniciará en modo seguro.Tocando la opción “Modo seguro” para iniciar el dispositivo en Modo seguro
  4. Después de reiniciar, las palabras “Modo seguro” se pueden ver en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  5. Verifique si la batería se agota al mismo ritmo al que lo hizo en el modo normal.
  6. Si los tiempos de la batería mejoran y no se ve un drenaje excesivo de la batería, es seguro decir que el problema radica en el software.
  7. Mantenga presionado el botón “Encendido” nuevamente y toque “Reiniciar” para salir del modo seguro.

Solución 2: aislamiento de aplicaciones defectuosas

Es posible que una determinada aplicación se esté ejecutando en segundo plano y esté consumiendo muchos de los recursos del teléfono debido a que se observa el problema de descarga de la batería. Por lo tanto, en este paso, navegaremos hasta el panel de estadísticas de la batería y aislaremos las aplicaciones defectuosas. Para eso:

  1. Arrastre hacia abajo el panel de notificaciones y toque el “icono de configuración”.
  2. Dentro de la configuración, toque la opción “Mantenimiento del dispositivo” y luego la opción “Batería”.Al hacer clic en la opción “Mantenimiento del dispositivo” dentro de la configuración
  3. Ahora seleccione la opción “Uso de la batería” e identifique la aplicación que está usando la mayor cantidad de batería, teniendo en cuenta la cantidad de tiempo que realmente la usó.Abrir las estadísticas de uso de la batería
  4. Elimina la aplicación y comprueba si el problema de la batería persiste.
  5. Elimine más aplicaciones que estén usando demasiada batería si el problema persiste.

Solución 3: Comprobación de actualizaciones de software

En las actualizaciones de software, los desarrolladores proporcionan muchas correcciones de errores y mejoras de rendimiento. Por lo tanto, en este paso, verificaremos si hay actualizaciones de software disponibles para el teléfono. Para eso:

  1. Arrastre hacia abajo el panel de notificaciones y toque el “icono de configuración”.
  2. Desplácese hacia abajo y haga clic en la opción “Actualizaciones de software”.Desplazarse hacia abajo y hacer clic en la opción “Actualizaciones de software”
  3. Seleccione la opción “Buscar actualizaciones” y espere a que finalice el proceso de verificación.
  4. Toque la opción “Descargar actualizaciones manualmente” si hay actualizaciones disponibles.Hacer clic en la opción “Descargar actualizaciones manualmente”
  5. Las actualizaciones ahora se descargarán automáticamente y cuando el mensaje le solicite que las instale, seleccione “Sí”.Las actualizaciones comenzarán a descargarse
  6. El teléfono ahora se reiniciará y se instalarán las actualizaciones, después de lo cual se reiniciará normalmente.
  7. Verifique si los problemas de drenaje de la batería aún existen.

Solución 4: Comprobación de actualizaciones de la aplicación

También es posible que las Aplicaciones instaladas en su dispositivo no se hayan actualizado a la última versión y estén causando problemas de drenaje excesivo de la batería. Por lo tanto, en este paso, verificaremos si hay actualizaciones disponibles para las aplicaciones. Para eso:

  1. Toque el icono de Google Play Store y luego el botón “Menú” en la esquina superior izquierda.Abrir la aplicación Google Play Store
  2. Dentro del menú, haga clic en la opción “Mis aplicaciones y juegos”.Haciendo clic en la opción Mis aplicaciones y juegos
  3. Toque la opción “Buscar actualizaciones” o el icono “actualizar” si el proceso de verificación ya se completó.Al hacer clic en actualizar en la opción Actualizaciones
  4. Haga clic en “Actualizar todo” si hay actualizaciones disponibles.
  5. Espere a que se descargue e instale las actualizaciones necesarias para la aplicación y verifique si el problema persiste.

Solución 5: eliminar la aplicación de Google

A veces, la aplicación de Google puede funcionar mal y causar un uso excesivo de recursos que no se muestra en las estadísticas de la batería porque se cuenta como una “Aplicación del sistema”. Por lo tanto, en este paso lo deshabilitaremos. Para eso:

  1. Toque el icono de Play Store y luego el botón Menú en la esquina superior izquierda.Haciendo clic en el botón Menú en la esquina superior izquierda
  2. Dentro del menú, haga clic en la opción “Mis aplicaciones y juegos”.Haciendo clic en la opción Mis aplicaciones y juegos
  3. Haga clic en la pestaña “Instalado” en la parte superior y toque en la aplicación “Google”.
  4. Haga clic en el botón “Desinstalar” y luego en “Sí” en el mensaje.Haciendo clic en Desinstalar y luego tocando “Aceptar”
  5. De la misma manera, repita este proceso para todas las aplicaciones relacionadas con Google.Resto de aplicaciones de Google que deben desinstalarse
  6. Reinicie el móvil y compruebe si el problema persiste.

Solución 6: Limpiar la partición de caché

Si el caché excesivo se ha almacenado en el dispositivo, puede causar un uso excesivo de recursos y provocar un mayor consumo de batería. Por lo tanto, en este paso, limpiaremos la partición de caché. Para eso:

  1. Mantenga presionado el botón de “encendido” y toque la opción “Apagar”.
  2. Cuando el dispositivo esté completamente apagado, mantén presionada la tecla “Bajar volumen” y la tecla “Bixby”. Luego, en la misma instancia, también presione y mantenga presionado el botón “Encendido”.Ubicación del botón en el S8
  3. Cuando se muestre el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas. Es posible que el dispositivo muestre “Instalando actualizaciones del sistema” durante un tiempo.
  4. Use la tecla para bajar el volumen para resaltar las opciones de “Limpiar partición de caché” y cuando esté resaltada presione la tecla “Encendido” para seleccionarla.Navegando hasta la “opción Limpiar partición de caché”
  5. Después de que se complete el proceso de limpieza, resalte la opción “Reiniciar sistema ahora” presionando la tecla “Bajar volumen” y presione el botón “Encendido” para seleccionarla.Resaltando la opción “Reiniciar sistema ahora” y presionando el botón de encendido
  6. El teléfono ahora se reiniciará normalmente, verifique si el problema persiste.

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