Solución: código de error 0x80240024 en la tienda de Windows 10

Windows 10 usa la Tienda, que les permite a los usuarios descargar juegos y aplicaciones usando su cuenta de Microsoft. Esto es similar a la forma en que se hace en teléfonos inteligentes como Google Play Store en Android y App Store en iOS. Esta es en realidad una característica interesante porque puede omitir todas las molestias relacionadas con el proceso de instalación, ya que las aplicaciones se descargan e instalan fácilmente con un clic del botón.

Sin embargo, incluso este proceso simple a veces se vuelve más difícil cuando los usuarios comienzan a experimentar varios problemas con su Tienda Windows. Hay muchos códigos de error que pueden aparecer cuando los usuarios intentan abrir la Tienda o descargar una aplicación o un juego. Veamos cómo resolver este.

Código de error 0x80240024 en la Tienda Windows

Parece que este error en particular se manifiesta solo después de que el juego o la aplicación hayan terminado de descargarse. Cuando comienza el proceso de instalación, a los usuarios se les presenta este mensaje de error y la aplicación no se instala.

Se lanzan nuevos errores y errores con cada nueva actualización de Windows, mientras que los antiguos se eliminan, pero los usuarios definitivamente no pueden permitirse esperar tanto tiempo para solucionar este problema. Afortunadamente, hay un par de soluciones que podrían funcionar, así que echémosle un vistazo.

Solución 1: reinicie su computadora y cierre sesión y vuelva a ingresar

Esto puede parecer una solución demasiado simplificada, pero puede resultar exitoso, especialmente después de una actualización importante de Windows. También es bastante simple de ejecutar, lo que significa que solo tomará un par de minutos probarlo y pasar a la siguiente solución.

  1. Abra la barra de búsqueda en el menú Inicio y escriba “Tienda”. Haga clic en el primer resultado.
  2. Cuando se abra la Tienda, haga clic en el icono de la cuenta junto a la barra de búsqueda de la Tienda y haga clic en Cerrar sesión.
  3. Reinicie su computadora y abra Store nuevamente.
  4. La cuenta será reemplazada por una similar, solo con un pequeño signo más en la esquina inferior derecha.
  5. Haga clic en él y seleccione la opción Iniciar sesión.
  6. Verifique si sus actualizaciones están funcionando ahora.

Solución 2: restablecer la caché de la Tienda Windows

Si la memoria caché de la Tienda tiene algunos problemas, asegúrese de restablecerla con este sencillo comando. Restablecer la caché generalmente resuelve problemas similares porque se producen cuando la Tienda se usa en exceso y su caché se vuelve más grande de lo recomendado.

  1. Haga clic en su menú Inicio y escriba el comando “wsreset”. Tan pronto como escriba esto, el primer resultado en la parte superior debería ser “wsreset – Ejecutar comando”.
  2. Haga clic en esto para restablecer la caché de la tienda.
  3. Reinicie su computadora para aplicar estos cambios y abra la Tienda para ver si sus descargas están funcionando nuevamente.

Solución 3: vuelva a comprobar el servicio de la tienda de Windows

Los procesos y programas que ejecuta todos los días, como Windows Update, son manejados por servicios. En pocas palabras, si se detiene el servicio para un proceso o programa en particular, el programa no podrá ejecutarse o experimentará graves dificultades; especialmente si es un programa del sistema. Echemos un vistazo a los servicios de la tienda de Windows para ver si eso es lo que causa el problema.

  1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar utilizando la combinación de teclas Windows Key + R.
  2. Escriba “services.msc” sin las comillas en el cuadro de diálogo Ejecutar y haga clic en Aceptar.
  3. Busque los servicios de la tienda de Windows, haga clic derecho sobre ellos y seleccione Propiedades.
  4. Asegúrese de que la opción en Tipo de inicio en Propiedades de Servicios de la tienda de Windows esté configurada en Automático.
  5. Si el servicio no se está ejecutando (puede comprobarlo justo al lado del mensaje de estado del servicio), puede iniciarlo inmediatamente haciendo clic en el botón Iniciar.

Nota: Es posible que reciba el siguiente mensaje de error al hacer clic en Inicio:

“Windows no pudo iniciar los servicios de la tienda de Windows en la computadora local. Error 1079: la cuenta especificada para este servicio difiere de la cuenta especificada para otros servicios que se ejecutan en el mismo proceso “.

Si esto ocurre, siga las instrucciones a continuación para solucionarlo.

  1. Siga los pasos 1-3 de las instrucciones anteriores para abrir las propiedades de los Servicios de la Tienda Windows.
  2. Vaya a la pestaña Iniciar sesión y haga clic en el botón Navegador….
  3. Debajo del cuadro “Ingrese el nombre del objeto para seleccionar”, escriba el nombre de su computadora y haga clic en Verificar nombres y espere a que el nombre se autentique.
  4. Haga clic en Aceptar cuando haya terminado y escriba la contraseña de administrador en el cuadro Contraseña cuando se le solicite.
  5. Haga clic en Aceptar y cierre esta ventana.
  6. Vuelva a las propiedades de los Servicios de la Tienda Windows y haga clic en Iniciar.
  7. Verifique si puede descargar e instalar aplicaciones.

Solución 4: Solución de problemas de aplicaciones de Windows 10

Windows definitivamente viene preparado cuando se trata de solución de problemas porque la aplicación Configuración tiene un lugar para muchos solucionadores de problemas para varias cosas que pueden salir mal en su dispositivo. La solución de problemas de las aplicaciones de Windows 10 puede ser bastante útil porque puede mostrarle dónde está el problema o incluso puede solucionarlo automáticamente.

  1. Busque Configuración en el menú Inicio y haga clic en el primer resultado.
  2. Busque la sección Actualización y seguridad y ábrala.
  3. Vaya a la pestaña Solucionar problemas y verifique en Buscar y solucionar otros problemas.
  4. El solucionador de problemas de Windows Store Apps debe estar ubicado en la parte inferior, así que asegúrese de hacer clic en él y seguir las instrucciones en pantalla.
  5. Además, también puede solucionar problemas de su cuenta de Microsoft descargando esta herramienta del sitio oficial de Microsoft. sitio web.

Solución 5: deshabilite las aplicaciones de carga lateral

Las aplicaciones de carga lateral son una opción útil para las personas que no quieren probar diferentes aplicaciones de varias fuentes, pero esta función es algo avanzada para los usuarios ocasionales debido a la seguridad. Cuando descarga una aplicación de la Tienda, sabe que la aplicación pasa ciertas pruebas y controles, lo que significa que puede usarla de forma segura.

Sin embargo, cuando descarga aplicaciones, nunca se sabe si se va a infectar. Además, los usuarios han informado que desactivar esta opción resolvió su problema con la instalación de la aplicación de inmediato.

  1. Abra la aplicación Configuración buscándola en el menú Inicio.
  2. Busque la sección Actualización y seguridad y ábrala.
  3. Vaya al submenú Para desarrolladores y haga clic en la opción de aplicaciones de la Tienda Windows.
  4. Reinicie su computadora y verifique si su problema se ha resuelto.

Solución 6: Desactive la opción Aplazar actualizaciones

Los usuarios han informado que la desactivación de la opción Aplazar actualizaciones con respecto a Windows Update logró solucionar su problema por completo. También debe saber que las características de Windows Update y Windows Store están estrechamente relacionadas y los problemas con una característica pueden afectar a la otra con bastante facilidad.

  1. Utilice la combinación de teclas Windows Key + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escriba “gpedit.msc” en el cuadro de diálogo Ejecutar y haga clic en Aceptar.
  3. Cuando se abra el Editor de políticas de grupo, navegue a la siguiente ubicación utilizando el panel izquierdo.

Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Componentes de Windows> Actualización de Windows

  1. Eche un vistazo al panel derecho debajo de la columna Configuración y ubique la configuración Aplazar actualizaciones y actualizaciones. Haga doble clic en él para editarlo.
  2. Asegúrese de que el botón de opción junto a Desactivar esté seleccionado en la parte superior izquierda de la ventana.
  3. Aplique estos cambios y cierre el Editor de políticas de grupo.
  4. Reinicie su PC y verifique si su problema está resuelto.

Solución 7: escanee los archivos del sistema en busca de errores

Se sabe que los archivos del sistema que faltan o están dañados relacionados con la Tienda de Windows o la Actualización de Windows causan estos errores y corregirlos puede ser algo complicado. Afortunadamente, existe la herramienta SFC.

El Comprobador de archivos de sistema (SFC.exe) es una herramienta que se utiliza para escanear su almacenamiento en busca de archivos de sistema dañados o faltantes. La herramienta también reemplaza o repara automáticamente los archivos de su sistema para reparar su computadora de errores como este.

  1. Eche un vistazo a nuestro artículo sobre cómo ejecutar SFC en Windows haciendo clic aquí.
  2. Reinicie su computadora y verifique si puede instalar sus aplicaciones.

Solución 8: asegúrese de que los ajustes de hora, fecha y región estén configurados correctamente

No podrá descargar actualizaciones de Microsoft si la configuración de su computadora está mal configurada porque toda la información de su computadora debe coincidir con la información de Microsoft para descargar su aplicación.

  1. Haga clic con el botón derecho en la fecha y la hora ubicadas en la parte derecha de la barra de tareas.
  2. Elija la opción Ajustar fecha / hora que abrirá la aplicación Configuración.
  3. Asegúrese de que las opciones “Establecer la hora automáticamente” y “Establecer la zona horaria automáticamente” estén activadas.
  4. Mientras aún se encuentra en la sección Fecha y hora de la aplicación Configuración, cambie al submenú Región e idioma.
  5. En la sección País o región, elija su país de residencia.

Solución 9: Espere a que se solucione el problema

Este código de error en particular también aparece cuando su computadora no puede comunicarse con los servidores de Microsoft debido a un problema en su extremo. A veces, sus servidores experimentan un tráfico intenso y los usuarios no pueden hacer nada con respecto a ese problema, excepto esperar.

Si los problemas con los servidores de Microsoft son la causa real de este problema, debe esperar 24 horas, ya que lo más probable es que el problema esté resuelto para entonces.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *