Solución: Adaptador de red ‘este dispositivo no se puede iniciar. (código 10) ‘

Las personas ahora hacen más y más cosas a través de Internet en lugar de en un entorno local. Sin una conexión a Internet, varios enlaces se cortan, lo que aleja a los usuarios. Es por eso que el problema más común en Internet relacionado con las PC es la falla de una conexión a Internet. Uno de esos problemas es el que se observa en el error “código 10” del adaptador de red. Muchos usuarios han experimentado este problema desde cero, después de una actualización o de repente. El síntoma obvio es que el adaptador de red (LAN / Ethernet, Inalámbrico, NIC) no parece funcionar. La LAN simplemente no registrará una conexión a pesar de parpadear, mientras que el adaptador inalámbrico no parece encontrar puntos de acceso. Para algunos usuarios, tanto la tarjeta Ethernet como la Wi-Fi se ven afectadas. En una inspección más cercana, los usuarios encuentran un error en el administrador de dispositivos. Justo en las propiedades del adaptador de red, hay un error que dice “Este dispositivo no se puede iniciar. (código 10) {operación fallida} la operación solicitada no tuvo éxito “. ¿Qué significa este error y cómo se puede resolver? Este artículo cubrirá exactamente eso.

¿Por qué su Wi-Fi o Ethernet no se inicia y qué significa Code 10?

Este error ocurre cuando el administrador de dispositivos no puede iniciar un dispositivo de hardware. Este error del código 10 básicamente dice que Windows encontró su dispositivo, pero por una razón u otra, no puede comunicarse correctamente con uno de sus dispositivos y, por lo tanto, no puede crear una conexión con él. A continuación se presentan algunas de las razones.

El código 10 es casi siempre un problema de controladores. Probablemente esté utilizando un controlador desactualizado o un controlador incompatible (diseñado para un sistema operativo diferente). Este caso suele ocurrir cuando actualiza desde, por ejemplo, Windows 7 a Windows 10. Si bien este es un problema simple que se puede corregir rápidamente, puede haber otros problemas que no son tan obvios. Si el problema se desarrolló repentinamente, esto podría deberse a un conflicto entre los nuevos programas o virus con los controladores. Se sabe que un software conocido como Primo Ramdisk causa este problema. No descarte la posibilidad de que la NIC, la tarjeta inalámbrica o el puerto Ethernet estén averiadas y sea necesario reemplazarlas. Ethernet y NIC son muy sensibles a las sobretensiones. Si ha tenido tormentas, su adaptador de red podría apagarse o dañarse. Para los usuarios de escritorio, también existe la posibilidad de que haya conectado su NIC (tarjeta de interfaz de red) o su adaptador inalámbrico en una ranura PCI incompatible. A continuación se muestran las soluciones a este problema.

Método 1: actualice su dispositivo con el controlador correcto

Si está utilizando los controladores incorrectos, descargue e instale los controladores correctos de su fabricante. Tendrá que trabajar desde otra PC que tenga conexión a Internet para obtener sus descargas en una unidad USB.

  1. Vaya al sitio web del fabricante de su computadora portátil. Los usuarios de Dell pueden ir aquí, los usuarios de hp pueden ir aquí, Los usuarios de Toshiba pueden ir aquí, Los usuarios de Acer pueden ir aquí, mientras que los usuarios de Lenovo pueden ir aquí. Si su PC fue una construcción de bricolaje, deberá visitar el fabricante de su tarjeta de red para obtener los controladores. Puedes ir al sitio web de Realtek aquí o descargue los controladores de red Intel aquí, etc.
  2. Es probable que se le solicite su etiqueta de servicio o número de serie. Puede encontrar esto en una etiqueta en la parte inferior de su computadora portátil. Si la etiqueta está dañada, puede encontrar la etiqueta de servicio utilizando cmdlets que leen su BIOS. Haga clic en Inicio> escriba PowerShell> Abrir PowerShell> Escriba “Get-WmiObject win32_bios” (sin las comillas) y presione Intro. Se le mostrará su número de serie / etiqueta de servicio. También puede optar por buscar su computadora portátil manualmente o utilizar un servicio de detección automática.
  3. Escriba su etiqueta de servicio y envíela. Su fabricante encontrará el modelo de su computadora portátil por usted y le presentará las actualizaciones y los controladores.
  4. Busque los controladores de su adaptador de red que sean adecuados para su sistema operativo (Windows 10, 8, 7 de 64 bits o 32 bits). No descargue controladores BETA ya que no son estables.
  5. Instale los controladores de red descargados abriendo el archivo descargado
  6. Reinicia tu PC

Si no está seguro de qué controladores debe buscar, consulte controladores inalámbricos de Windows.

Método 2: Apague y encienda su PC

La descarga completa de su PC podría arreglar el estado que no responde del adaptador de red. Esto podría sacudir las sobrecargas de energía registradas en el adaptador.

  1. Desenchufe su cargador, apague su computadora portátil y retire la batería. Si está utilizando una PC de escritorio, retire todos los cables de alimentación.
  2. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 30 segundos y luego espere unos 10 minutos.
  3. Vuelva a colocar la batería con el cargador y reinicie o conecte los cables de alimentación y reinicie su PC
  4. Comprueba si esto lo solucionó

Método 3: cambie su NIC (tarjeta de interfaz de red) o adaptador inalámbrico a otra ranura PCI (ranura de expansión)

Algunas placas base tienen enrutamiento SMBus parcialmente implementado, ya que solo se aplica a una (o tal vez dos) de las ranuras PCI. Quizás tenga la NIC en la última (quinta) ranura PCI (ranura PCI n. ° 4; las PCI son las ranuras 0-4, siendo 0 la más cercana a la ranura AGP). La última ranura PCI tiene SMBus habilitado, pero la tarjeta usa los pines SMBus para otra cosa, confundiendo la placa base / BIOS.

Este SMBus también puede estar en otra ranura o la ranura actual que está utilizando tiene un problema. Apague su computadora e intente cambiar el adaptador de red a una nueva ranura, por ejemplo, la ranura 1 y luego reinicie la PC.

Método 4: restaure su sistema a un punto en el que los adaptadores de red funcionaron

Si un virus o un nuevo programa (como lo vio Primo Ramdisk antes del año 2017) o una actualización pueden haber afectado a su PC, realizar una restauración del sistema hasta el punto en que funcionaron sus adaptadores de red solucionará este problema. Es por eso que debe crear puntos de restauración regulares. Para crear uno para futuras referencias en Windows 10, presione Inicio, escriba “restaurar” y haga clic en “crear un punto de restauración”.

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar
  2. Escriba ‘rstrui.exe’ (sin comillas) y presione Intro para abrir el programa de restauración del sistema.
  3. Haga clic en Siguiente. En la siguiente ventana, elija el punto de restauración que muestra una fecha antes de que ocurriera el problema.
  4. Haga clic en Siguiente. En la última ventana, haga clic en Finalizar para confirmar que desea restaurar su sistema a un punto anterior. Se eliminarán todos los cambios realizados en el sistema, incluidos los programas y configuraciones instalados. Sus archivos personales, descargas y documentos no se verán afectados. Es posible que su sistema se reinicie varias veces durante este procedimiento.

Método 5: reinstalar los controladores inalámbricos manualmente

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, podemos intentar reinstalar los controladores manualmente después de desinstalarlo. Aquí, primero navegaremos hasta el administrador de dispositivos, desinstalaremos los controladores y dejaremos que los controladores predeterminados se instalen por sí mismos. Si los controladores predeterminados no funcionan como se esperaba, instalaremos manualmente los controladores desde el sitio web del fabricante.

Nota: asegúrese de que Windows y BIOS estén actualizados a la última versión antes de continuar.

  1. Presione Windows + R, escriba “devmgmt.msc” en el cuadro de diálogo y presione Entrar.Ejecutando el Administrador de dispositivos
  2. Una vez en el administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de red. Ahora, primero desactive el dispositivo y luego haga clic derecho y seleccione Desinstalar controlador. Elimine también los archivos del controlador si se le solicita.
  3. Una vez hecho esto con la eliminación del controlador, desinstalaremos el software Intel PROSet / Wireless. Presione Windows + X y luego presione F.
  4. Busque el software y desinstálelo. Descargue el software nuevamente e instálelo desde aquí.Desinstalar el software inalámbrico
  5. Después de la instalación, reinicie su computadora y vuelva al Administrador de dispositivos. Haga clic con el botón derecho en cualquier espacio vacío y seleccione Buscar cambios de hardware.Buscar cambios de hardware

Ahora verifique su Wi-Fi y vea si funciona como se esperaba. Si no es así, siga los pasos:

  1. Vuelva al Administrador de dispositivos y amplíe su adaptador de red. Haga clic con el botón derecho en el controlador, seleccione Actualizar controlador y luego seleccione Buscar software de controlador en mi computadora.Búsqueda de software de controlador en la computadora
  2. Seleccione Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.Haga clic en Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadoraHaga clic en Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora
  3. Haga clic en Utilizar disco y navegue hasta la siguiente ruta. Seleccione Netwtw08.IN y continúe. Si se le solicita, instale el controlador de todos modos.Selección del controlador inalámbrico
  4. Reinicie su computadora después de realizar cambios y vea si el problema se resuelve.

Puede descargar e instalar el controlador Intel Wireless-AC 9560 desde aquí.

Método 6: Reemplace su NIC o tarjeta inalámbrica

Si lo ha intentado todo y ha reducido el problema a la tarjeta adaptadora de red, puede reemplazarla como último recurso. Esto es muy sencillo de hacer en una PC de escritorio. Solo necesita desenchufar la tarjeta de la ranura de expansión (ranura PCI) y enchufar la nueva tarjeta. Si bien no es necesario tener un reemplazo idéntico, se recomienda hacerlo, ya que ayudará a encontrar actualizaciones futuras del fabricante de su computadora.

Los reemplazos para computadoras portátiles no son tan simples. Sin embargo, el inalámbrico se puede reemplazar desmontando la computadora portátil. Necesitará una tarjeta de reemplazo idéntica para esto. Si su tarjeta LAN es extraíble, puede intentar buscar un reemplazo. Puede encontrar sus reemplazos en eBay o en un taller de reparación local.

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