¿Snapchat no se abre? He aquí cómo solucionarlo

Si Snapchat no se abre o falla instantáneamente en el inicio, entonces no estás solo. Muchos usuarios de Snapchat informan haber experimentado un problema similar en el que su aplicación Snapchat se niega a abrirse o se bloquea instantáneamente. Esto no es infrecuente, ya que problemas como estos también han afectado a la aplicación varias veces antes.

¿La aplicación Snapchat no se abre?

Aunque este problema en particular no es exclusivo de IOS o Android, los culpables que causan este problema y sus soluciones varían ligeramente según el sistema operativo de su dispositivo. Sin embargo, a pesar de las diferencias, a continuación se presentan algunas correcciones muy simples que pueden ayudar:

Comprueba si los servidores de Snapchat están inactivos.

Si Snapchat no funciona, no se abre o se bloquea, lo primero que debe verificar es si está inactivo para todos o no. Puede verificar si es un problema del lado del servidor visitando la página de Twitter @snapchatsupport, si actualmente hay algún problema conocido, Snapchat lo habrá twitteado.

Los servidores de Snapchat están actualmente inactivos.

Además, puede buscar Snapchat en “Down Detector” para ver en tiempo real cualquier problema con los servidores de Snapchat. Si no hay un tweet oficial y no se informa ningún problema, es probable que el problema sea del lado del cliente; en ese caso, pruebe las siguientes soluciones.

Reiniciar Snapchat

Una solución extremadamente básica para la mayoría de los problemas, un simple reinicio a menudo soluciona la mayoría de los problemas de rendimiento. Simplemente cierre Snapchat y vuelva a iniciarlo para comprobar si funciona o no. Si un simple reinicio no soluciona el problema, continúe con las siguientes soluciones.

Reiniciar móvil

Otra solución simple pero efectiva para la mayoría de los problemas es reiniciar su teléfono, ya que es rápido y fácil, vale la pena intentar solucionar este problema. Abra Snapchat unos minutos después de reiniciar su dispositivo para ver si se resolvió el problema. Si el problema persiste, continúe con la siguiente solución.

Actualizar Snapchat

A medida que pasa el tiempo, el equipo de Snapchat implementa actualizaciones que introducen nuevas funciones, pero lo más importante son parches y correcciones de errores, algunos de los cuales pueden ser lo que impide que Snapchat se abra y se bloquee constantemente.

En consecuencia, ejecutar una versión actualizada de Snapchat es fundamental para corregir y prevenir futuros errores / fallas. El proceso de actualización variará ligeramente entre Android e IOS.

Actualizar Snapchat en Android

Para actualizar Snapchat en Android, simplemente siga los pasos a continuación:

  1. Abra Play Store, toque su cuenta en la parte superior derecha y abra Administrar aplicaciones y dispositivo en el menú recién abierto.Abre “Administrar aplicaciones y dispositivos” en Play Store.
  2. Si Snapchat tiene alguna actualización disponible, aparecerá en la pestaña marcada.Actualiza Snapchat si está disponible

Actualizar Snapchat en IOS

Para actualizar Snapchat en IOS, simplemente siga los pasos a continuación:

  1. En la App Store, toque en la parte superior derecha para abrir la pestaña Cuentas.Abrir la pestaña Cuentas en Appstore
  2. Desde aquí, simplemente desplácese hacia abajo para ver todas las actualizaciones disponibles para sus aplicaciones instaladas, si las hay, simplemente actualice Snapchat aquí.Todas las aplicaciones con actualizaciones disponibles se mostrarán aquí.

Después de actualizar la aplicación, intente iniciar Snapchat para ver si se abre, si el problema persiste o si su Snapchat ya está actualizado, continúe con la siguiente solución.

Borrar la caché de Snapchat

Después de visitar un sitio web o descargar una aplicación, los archivos, las imágenes y otros datos se almacenan en su dispositivo como caché. Si alguno de estos datos descargados está dañado, puede alterar Snapchat, posiblemente evitando que la aplicación se inicie y provocando bloqueos. Por lo tanto, borrar la memoria caché de la aplicación puede solucionar el problema persistente. Aquí se explica cómo hacerlo en IOS y Android.

Para borrar la caché de la aplicación en Android:

  1. Abra la configuración de su teléfono y navegue hasta el almacenamiento.Abra el almacenamiento desde la configuración de Android.
  2. En el almacenamiento, toque para ver los detalles de la aplicación.Localizar aplicaciones en el almacenamiento de Android
  3. Busque y toque Snapchat.Localizar Snapchat en los detalles de la aplicación
  4. En el menú recién abierto, haga clic en Eliminar caché de la aplicación.Borrar caché de la aplicación

Desafortunadamente, si el problema no se ha resuelto, es posible que deba comunicarse con el soporte de Snapchat e informar el problema o simplemente esperar a que publiquen una actualización que corrija el error que impide que Snapchat se abra.

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