Slik kansellerer du en bestilling på Wish

kanseller bestillingen på Wish

Denne artikkelen leder deg gjennom kanselleringsprosessen, trinn for trinn, og gir informasjon om hvordan gjøre en retur eller kanseller en bestilling på Wish. Med mindre du har bodd i en hule de siste årene, har du sannsynligvis handlet gjennom Wish-appen. Siden slutten av 2015 har denne appen vært den beste plattformen for store besparelser og rimelige varer.

Selv om noen brukere fortsatt stiller spørsmål ved legitimiteten og kundepolitikken, er Wish-appen blant de mest populære e-handelsplattformene. Du bør vite at appen er 100% lovlig og det burde ikke være noe problem hvis du trenger å kansellere en bestilling eller få refusjon.

Hvordan foreta en retur eller kansellere en bestilling på Wish på iPhone / Android

Prosessen med å kansellere en bestilling på Wish-appen for iOS og Android er enkel og grei. Grensesnittet er intuitivt og du kan enkelt kansellere en bestilling når du trenger det. Imidlertid må kanselleringsforespørselen gjøres innen åtte timer etter at bestillingen er lagt inn, ellers er det fare for at varene blir sendt. I de følgende trinnene er forespørslene automatiserte og statsbaserte. Du kan for eksempel ikke kansellere en bestilling hvis varen fortsatt er under behandling. Slik gjør du en Wish-retur på iOS / iPhone og Android-enheter.

  1. Åpne Wish-appen på din iPhone eller Android-enhet.
  2. Trykk på“Hamburgerikon” (Meny) i øvre venstre hjørne.
  3. Plukke ut “Dine ordre” fra menyen du nettopp åpnet.
  4. Finn og trykk på elementet du vil kansellere fra ordrehistorikklisten.
  5. Plukke ut Trenger du hjelp med denne artikkelen? “
  6. Du velger “Avbryt dette elementet”. Kanselleringen må skje innen 8 timer etter at bestillingen er lagt inn, ellers risikerer du at varen blir sendt.
  7. Det er alt! Bestillingen kanselleres umiddelbart etter å ha trykket på “Avbryt denne varen”. Bekreft at bestillingen er kansellert før du går ut av “Ordrehistorikk”-delen.

Merk: Det koster ingenting å kansellere en bestilling, og den tilbakestilles umiddelbart når du trykker på “Jeg vil kansellere bestillingen min”.

Be om refusjon på Wish ved å bruke en iPhone eller Android-telefon

Siden det er en forskjell mellom å kansellere en bestilling på Wish og å be om refusjon, blir refusjonsprosessen neste alternativ. De første trinnene er de samme for refusjoner som for avbestillinger, den automatiserte tjenesten tar over og veileder/instruerer deg. Tilgjengelige spørsmål er basert på gjeldende status for kontoen din, for eksempel ny bestilling, bestilling sendt, bestilling som ennå ikke er levert, etc. Slik ber du om refusjon på Wish med iOS eller Android.

  1. Start Wish-appen på din iPhone.
  2. Trykk på“hamburger”-ikonet (Menyikon) i øvre venstre del av skjermen.
  3. Du velger “Dine ordre” fra alternativene som vises.
  4. Trykk på det aktuelle elementet. Wish håndterer problemer etter vare, ikke ordre.
  5. I den gule boksen under artikkelen, hvis en vises, velg “Jepp” O “Nei” å vite om du har mottatt bestillingen/produktene eller ikke.
  6. Ta på “Trenger du hjelp med denne artikkelen?”
  7. Igjen, velg “Jepp” O “Nei” for å finne ut om du har mottatt bestillingen eller ikke.
  8. En annen melding vises som informerer deg om at du kan få refusjon. For å bekrefte, trykk “Jeg vil ha tilbakebetaling”.
  9. Velg deretter din foretrukne refusjonsmetode ved å velge “Ønskekontanter” (butikkkreditt) eller “Original betalingsmåte”.
  10. En bekreftelsesmelding vises som bekrefter refusjonsforespørselen. Følg eventuelle tilleggsinstruksjoner, hvis aktuelt.

Merk: Ønskerefusjoner under Wish Cash er øyeblikkelig. Det tar 5–10 virkedager å sende refusjoner til den opprinnelige betalingsmåten.

Hva er Wish-appen? E-handelsplattformen som tilbyr rabatterte produkter

Hvordan returnere en vare på Wish

Som alle e-handelsplattformer har Wish-appen en klart definert returpolicy som gjelder for de fleste produkter, unntatt programvare og DVD-er eller hygieneprodukter med ødelagte forseglinger. Sammenlignet med å gjøre en retur eller kansellere en bestilling på Wish, tar returprosessen lengre tid og kan medføre ekstra kostnader.

Som på mange andre e-handelsplattformer har du 30 dager på deg til å returnere varen etter at du har mottatt den. Hvis du mottar feil produkt eller det kommer feil, betaler forhandleren returkostnadene. I alle andre tilfeller må du dekke fraktkostnadene. Igjen, alt er automatisert. Bare følg instruksjonene og svar på spørsmålene.

  1. Start Wish på din iPhone eller Android-enhet.
  2. Trykk på“hamburger”-ikonet (Meny) plassert øverst til venstre.
  3. Du velger “Dine ordre” fra menyalternativene.
  4. Finn og trykk på varen du vil returnere i Ordrehistorikk-listen og velg “Trenger du hjelp med denne artikkelen?”, velg deretter de riktige alternativene. Wish administrerer produkttjenesten etter vare, ikke etter bestilling.
  5. Det er alt! Følg frakt-/returinstruksjonene for å fullføre prosessen fra din side.

Merk: Avhengig av varen, kan det hende du må betale fraktgebyret for å returnere den. Wishs automatiserte virtuelle støtte lar deg vite hvordan du administrerer returen din.

Når produktet returnerer til Wish, vil selskapet refundere deg i sin helhet, inkludert innledende fraktkostnader.

Merk: Internasjonal frakt gjelder de fleste Wish-produkter, selv om noen kan komme fra europeiske varehus. Dette betyr at det kan ta litt tid før Wish får varen du returnert. Generelt bør det ikke ta mer enn 3 uker.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.