Reparer «Tilgang til iTunes Store» blokkert

Løs problemet

Hvis du har prøvd å laste iTunes og har problemer med å få tilgang til iTunes Store, kan det være frustrerende å måtte vente på tilkoblingen. Ofte setter tilkoblingen seg fast i meldingen “tilgang til iTunes Store” og forsvinner først etter å ha klikket på “X” for å lukke den. Dette har skjedd gjennom årene av ulike årsaker, men denne veiledningen vil vise deg noen av årsakene og hvordan du kan fikse det.

Hva er årsakene til problemet med tilgang til iTunes Store

Dette problemet er ofte møtt med iTunes i Windows og oppstår når iTunes-programvaren ikke klarer å etablere en sikker TSL-forbindelse med iTunes-serveren. Som et resultat kan ikke iTunes få tilgang til iTunes Store, så du står fast med meldingen “Tilgang til iTunes Store”.

Det kan også være forårsaket av en korrupt HOSTS-fil og når et annet program forstyrrer Windows Socket-innstillingene. Dette kan skje etter installasjon av nettverksrelatert programvare som en nedlastingsbehandler som sannsynligvis har ødelagt socketinnstillingene, siden de også er en del av nettverksfunksjonaliteten.

Når Windows Socket-innstillingene er ødelagt, kan det forårsake høy CPU-bruk av Apple Mobile Device Service.exe-prosessen mens du prøver å koble til for iTunes. Hvis tjenesten ikke klarer å koble til, fortsetter den å bruke CPU, selv når ingen applikasjoner kjører. Datamaskinen kan overopphetes eller tømme batteriet raskere enn vanlig, og viftene kan forårsake overdriving.

Hvordan fikse “Tilgang til iTunes Store” blokkert

1. Raske løsninger

  • Prøv å logge på kontoen din i en nettleser og se om det fungerer.
  • Sjekk Windows Task Manager (CTRL + ALT + DEL) og se etter Apple Mobile Device Service.exe-prosessen. Hvis CPU-bruken er mer enn 20 prosent når iTunes ikke kjører, er Windows Socket-innstillingen potensielt ødelagt.
  • Oppdater iTunes til den nyeste versjonen siden utdatert programvare kan forårsake inkompatibilitetsproblemer når du prøver å koble til iTunes Store.
  • Avinstaller iTunes, QuickTime og Safari, og installer deretter iTunes på nytt. Sørg for å sikkerhetskopiere iTunes-mappen før du avinstallerer iTunes, og etter å ha installert den på nytt, velg den gamle mappen din slik at du kan få tilbake biblioteket ditt.

2. Deaktiver brannmur

Datamaskinens brannmur forhindrer uautoriserte brukere fra å få tilgang til datamaskinens filer og ressurser. Dessverre er det ikke perfekt og kan noen ganger forårsake skade, spesielt hvis en annen brannmur er installert.

  • For å deaktivere Windows-brannmuren, åpne Kontrollpanel og velg System og sikkerhet.
  • Velg Windows-brannmur (eller Windows Defender-brannmur avhengig av datamaskinens konfigurasjon).
  • Klikk Slå Windows-brannmur på eller av.
  • Klikk på sirkelen ved siden av Slå av Windows-brannmur (anbefales ikke).
  • Klikk OK for å lagre og endre.
  • Gjenta trinnene du tok for å prøve å få tilgang til iTunes Store og se om det løser problemet.

3. Deaktiver antivirus- eller sikkerhetsprogramvare

iTunes kan oppføre seg dårlig på grunn av et virus på enhetens system. Du kan fjerne viruset og se om det hjelper med å løse “Tilgang til iTunes Store”-meldingen som sitter fast. Sikkerhetsprogramvaren din kan også forårsake konflikter med iTunes-programvaren, så prøv å deaktivere den og se om det løser problemet. I så fall kan du avinstallere din nåværende antivirusprogramvare og installere en som ikke er i konflikt med iTunes.

4. Avinstaller tredjeparts konfliktprogramvare

Som med antivirus- og sikkerhetsprogramvare, kan noen tredjeparts plugins også komme i konflikt med iTunes, så det kan hende at det ikke fungerer normalt eller avbryter prosessen. Hvis du fortsatt ser meldingen «Tilgang til iTunes Store» ikke pågår, avinstaller eventuelle plugin-moduler som kan forårsake konflikten og gjenopprett iTunes-funksjoner. Du kan sjekke dette ved å klikke SHIFT + CTRL og åpne iTunes i sikkermodus.

5. Deaktiver iTunes Store i Innstillinger

For å gjøre dette, gå til Apple-menyen og velg Innstillinger> Foreldrekontroll-fanen. Deaktiver iTunes Store, slå den på igjen og se om den fungerer igjen.

6. Gjenopprett HOSTS- og netsh-filen

Hvis HOSTS-filen er skadet, vil ikke iTunes fungere normalt. For å løse dette problemet, tilbakestill HOSTS-filen til standardverdien som følger med operativsystemet og kjør netsh-kommandoen for å fjerne Windows Sockets-katalogen og starte datamaskinen på nytt. For å gjenopprette HOSTS-filen, last ned Microsoft FixIT-verktøy og kjøre den.

  • Kjør deretter ledeteksten i administratormodus ved å klikke Start, skriv inn CMD i søkefeltet og velg Kjør som administrator.
  • I ledeteksten skriver du netsh winsock reset og trykker Enter.
  • Dette sletter Windows Sockets-katalogen, hvoretter enheten kan startes på nytt. Hvis det vises en nettverksrelatert programvarefeil som ber deg korrigere nettverkstilknytningen eller tilordne LSP på nytt, klikker du Nei for å unngå å gjøre endringer i standard Winsock-innstillingene.
  • Start iTunes når datamaskinen starter på nytt, og prøv å få tilgang til iTunes Store igjen.

7. Autoriser og fjern autorisering av datamaskinen din for iTunes Store

Hvis du fortsatt ser “Tilgang til iTunes Store”-meldingen fast på skjermen, kan du autorisere datamaskinen din før du bruker den til å spille av eller synkronisere innholdsnedlastinger fra iTunes Store. Autorisering av én datamaskin gir tilgang til innhold, inkludert filmer og musikk, og kan gjøres på opptil fem datamaskiner. Du kan imidlertid ikke autorisere en datamaskin fra iPhone, iPod touch, iPad eller en annen datamaskin.

For å autorisere datamaskinen, oppdater den til den nyeste versjonen av iTunes (Windows) e til den nyeste versjonen av macOS.

  • Åpne iTunes for Windows på Windows-datamaskinen. Hvis du bruker en Mac, åpner du Musikk-appen, Apple Books-appen eller Apple TV-appen og logger på med Apple-ID-en din.
  • I menylinjen velger du Kontoer, og klikker deretter Autorisasjoner > Autoriser denne datamaskinen.
  • For å fjerne autoriteten til datamaskinen, åpne iTunes (Windows) eller for Mac, åpne Musikk-appen, Apple Books-appen eller Apple TV-appen. Gå til menylinjen og velg Kontoer> Tillatelser> Fjern autorisering av denne datamaskinen.
  • Logg på med din Apple-ID og velg Fjern autorisering.

8. Test problemet med en annen brukerkonto (Mac)

Du kan finne ut om “Tilgang til iTunes Store”-problemet er relatert til brukerkontoen din ved å teste den i en annen brukerkonto.

  • Opprett en ny konto ved å gå til menyen > Systemvalg og velg Brukere og grupper.
  • Klikk på låseikonet og skriv inn administratornavnet og passordet. Klikk på Legg til (+) i brukerlisten og fyll ut feltene som vises for standard- eller administratorkontoen.
  • Klikk på Opprett bruker (konto).

Merk: Hvis det allerede er en annen brukerkonto i brukerlisten din, kan du ganske enkelt logge ut av den du bruker og prøve å bruke en annen for å se om meldingen også vises i den. Hvis dette ikke skjer med den nye kontoen eller med en annen konto, er problemet med filene eller innstillingene i kontoen din. For å fjerne den nye brukerkontoen som er opprettet for testing, bruk de samme trinnene, men velg Fjern (-) i stedet for Legg til (+). Sørg for at filene eller innstillingene du kopierte til den kontoen ikke er nødvendige før du fjerner kontoen.

Hvis problemet også oppstår med den nyopprettede brukerkontoen eller med en annen bruker, oppdater programvaren eller prøv å bruke sikker modus og se etter andre maskinvare- eller programvareproblemer som kan bidra til problemet. Forhåpentligvis hjalp en av disse løsningene med å løse “Tilgang til iTunes Store” som sitter fast på datamaskinen din.

Du kan være interessert i: Hvordan stoppe iTunes fra å åpne automatisk

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.