reCAPTCHA fungerer ikke, hvordan fikser du det

reCAPTCHA fungerer ikke på Chrome, Firefox, Edge og Safari. CAPTCHA står for Completely A utomated Public T uring. Som navnet tilsier, er det en type test som er lett for mennesker, men vanskelig for datamaskiner å løse. Google reCAPTCHA er en gratis tjeneste som brukes til å beskytte over 5 millioner nettsteder ved å blokkere automatiserte programmer. Når reCAPTCHA ikke fungerer, vil du se en feilmelding som ligner på “Vi kan ikke behandle forespørselen din nå”. Dette skjer når din PC eller IP mistenkes for å sende automatisert/uvanlig trafikk. Å løse reCAPTCHA-problemer er generelt ganske enkelt – i de fleste tilfeller vil det å oppdatere nettleseren eller tilbakestille IP-adressen din fungere.

En problematisk IP-adresse er det som hindrer reCAPTCHA i å fungere i de fleste tilfeller. For eksempel kan Google svarteliste IP-adressen din hvis søkeaktiviteten din ser mistenkelig ut. Din ISP (Internet Service Provider) kan ha tildelt deg en feil IP til å begynne med. Men IP er ikke den eneste grunnen til at reCAPTCHA slutter å virke. Andre årsaker inkluderer:

Den enkleste måten å få reCAPTCHA til å fungere igjen er å oppdatere nettleseren din. Ifølge Google støttes reCAPTCHA kun på de nyeste versjonene av Chrome, Firefox, Edge og Safari. Å starte nettleseren, PC-en, ruteren på nytt eller bruke antivirusprogramvare er noen generelle gode fremgangsmåter for de fleste feil. Etter at vi haket dem av listen, la oss gå rett inn i detaljer om hvordan du feilsøker med reCAPTCHA.

1. Oppdater nettleseren

For stasjonære brukere (Windows, Mac, Linux), støtter reCAPTCHA de to nyeste hovedversjonene av nettleserne Google Chrome, Mozilla Firefox, Chromium Edge og Safari. Hvis du ikke har oppdatert på en stund, er prosessen for å gjøre det veldig enkel.

Chrome

  1. Skriv inn chrome: // settings / help i URL-linjen og trykk Enter.
  2. Chrome vil automatisk se etter oppdateringer og oppdatere Om Chrome-siden om nødvendig.

Firefox

  1. Trykk på treslagsikonet for å åpne applikasjonsmenyen øverst til høyre.
  2. Klikk på Hjelp> Om Firefox nederst.
  3. Firefox vil automatisk se etter oppdateringer og oppdatere i det nye vinduet om nødvendig.

Kant

  1. Skriv edge: // settings / help i URL-linjen og trykk Enter.
  2. Edge vil automatisk se etter oppdateringer og oppdatere Om Edge-siden om nødvendig.

Safari

  1. Klikk på Apple-logoen øverst til venstre for å åpne Apple-menyen.
  2. Åpne Systemvalg.
  3. Trykk Programvareoppdatering> Oppdater nå. Hvis du ikke ser Programvareoppdatering i Systemvalg, bruk App Store til å oppdatere Safari.
  4. Følg instruksjonene på skjermen og installer alle tilgjengelige oppdateringer.

2. Avinstaller nettleserutvidelser

Utvidelser, plug-ins og tillegg kan ta nettleseropplevelsen din til neste nivå. Men de med problemer kan også forstyrre normal nettleserfunksjonalitet. Hvis reCAPTCHA ikke fungerer når du har installert en ny utvidelse, bør du prøve å deaktivere eller slette den. Når du er ferdig, start nettleseren på nytt og se etter endringer.

Chrome

  1. Skriv inn chrome: // extensions i URL-linjen og trykk Enter.
  2. Trykk på glidebryteren for å deaktivere eller Fjern-knappen for å fjerne eventuelle utvidelser du mistenker.

Firefox

  1. Skriv om: tillegg i URL-linjen og trykk Enter.
  2. Skann utvidelsene dine og deaktiver eller fjern de skyggelagte.
  3. Gå til Plugins-fanen fra venstre og gjør det samme her.

Kant

  1. Skriv edge: // extensions i URL-linjen og trykk Enter.
  2. Bla gjennom listen og deaktiver eller fjern eventuelle mistenkelige utvidelser.

Safari

  1. Velg Safari> Innstillinger og klikk på Utvidelser.
  2. Fjern avmerkingen for å deaktivere en utvidelse, eller velg og trykk på Avinstaller for å fjerne den.

3. Tilbakestill nettleserprofilene og -innstillingene

Nettleserprofiler lagrer søkeloggen din, bokmerker, passord, utvidelser og andre innstillinger. En skadet nettleserprofil kan forhindre at reCAPTCHA fungerer som den skal. I motsetning til Chrome, Firefox og Edge, har ikke Safari individuelle nettleserprofiler. Så denne løsningen fungerer ikke for Safari-brukere. Hvis tilbakestilling av nettleserprofiler ikke fungerer, bør du prøve å tilbakestille nettleseren til fabrikkinnstillingene.

For å tilbakestille nettleserprofilen i Chrome

  1. Lukk Google Chrome.
  2. Trykk CTRL + Shift + Esc for å åpne Oppgavebehandling.
  3. Velg Chrome-prosessene fra listen og klikk på Avslutt oppgave for å stoppe dem.
  4. Trykk Windows + R for å åpne Kjør.
  5. Skriv% appdata% og trykk Enter.
  6. Gå til Lokal> Google> Chrome> Brukerdata.
  7. Høyreklikk på standardmappen og gi den nytt navn til Standard gammel. Den vil nå opprette en ny standardmappe og følgelig en ny nettleserprofil.
  8. Åpne Chrome laster inn nettsiden du ikke hadde tilgang til før.

For å tilbakestille Chrome til standardinnstillinger

  1. Skriv inn chrome: // settings / reset i URL-linjen og trykk Enter.
  2. Klikk Tilbakestill innstillinger til de opprinnelige standardverdiene.
  3. Trykk Tilbakestill innstillinger.

For å tilbakestille nettleserprofilen i Firefox

  1. Skriv om: profiler i URL-linjen og trykk Enter.
  2. Trykk på knappen Opprett en ny profil.
  3. Klikk Neste og skriv inn et nytt profilnavn.
  4. Velg Velg mappe hvis du vil opprette en ny plassering for å lagre brukerdata for denne profilen
  5. Klikk Fullfør.
  6. Start Firefox på nytt og sjekk om reCAPTCHA fungerer med den nye profilen.

For å gjenopprette Firefox standardinnstillinger

  1. Skriv om: støtte i URL-linjen og trykk Enter.
  2. Trykk på Oppdater Firefox-knappen til høyre.
  3. Klikk på Oppdater Firefox igjen i det nye vinduet.

For å tilbakestille nettleserprofilen i Edge

  1. Klikk på de tre prikkene øverst til høyre og velg Innstillinger ned.
  2. Trykk på Legg til profil-knappen øverst til høyre.
  3. Trykk på Legg til i popup-vinduet for å opprette en ny profil. Du kan endre profil fra.edge: // innstillinger / profiler
  4. Et nytt nettleservindu åpnes. Prøv å få tilgang til nettsiden herfra.

For å tilbakestille Edge-innstillingene til standardverdier

  1. Skriv edge: // settings / resetProfileSettings i URL-linjen og trykk Enter.
  2. Klikk Gjenopprett.

For å gjenopprette Safari til fabrikkinnstillinger

  1. I Safari-menyen velger du Innstillinger.
  2. Klikk på Personvern-knappen øverst i det nye vinduet som vises.
  3. Trykk på Fjern alle nettstedsdata-knappen.

3. Tilbakestill nettverket

Hvis løsningene ovenfor ikke hjalp, ligger problemet sannsynligvis i nettverkstilkoblingen i stedet for nettleseren. Hvis IP-adressen din rapporteres som mistenkelig av Content Delivery Network (CDN), trenger du en ny IP-adresse for å omgå dette problemet. For å tilbakestille IP-en din i Windows

  1. Trykk Windows + R for å åpne Kjør.
  2. Skriv inn cmd og trykk CTRL + SHIFT + Enter for å åpne den forhøyede ledeteksten.
  3. Skriv inn følgende kommandoer og trykk Enter etter hver kommando:
    ipconfig /release
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /renew
    netsh int ip tilbakestilling
    netsh winsock tilbakestilling

For å fornye IP-adressen din på Mac

  1. Klikk på Apple-logoen øverst til venstre og åpne Systemvalg.
  2. Gå til Nettverksalternativer og velg din aktive Wi-Fi-tilkobling.
  3. Gå til Avansert> TCP / IP.
  4. Klikk Forny DHCP-leie for å fornye IP-adressen din.

4. Endre DNS-serveradressen

Domain Name System (DNS) konverterer domenenavn (google.com) til skjemaer som datamaskinen kan forstå, for eksempel IP-adresser. Prøv å bruke en tilpasset DNS-serveradresse som Googles gratis offentlige DNS for å løse problemet med reCAPTCHA.

  1. Trykk Windows + R for å åpne Kjør.
  2. Skriv inn ncpa.cpl og trykk Enter.
  3. Høyreklikk på den aktive Wi-Fi-tilkoblingen og trykk på Egenskaper-knappen.
  4. Marker Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ved å klikke på den. Deretter trykker du på egenskapsknappen.
  5. Klikk Bruk følgende DNS-serveradresser.
  6. I boksen Foretrukket DNS-server skriver du inn: 8.8.8.8
  7. I boksen Alternativ DNS-server skriver du inn: 8.8.4.4
  8. Trykk OK for å bruke endringene.

5. Deaktiver VPN/Server proxy

Når du bruker et virtuelt privat nettverk (VPN), må du feilsøke mange reCAPTCHA-er da IP-adressen til VPN sannsynligvis er merket som mistenkelig. Normalt er ikke dette et problem, men i noen tilfeller fungerer ikke reCAPTCHA som den skal på grunn av dette. Prøv å koble fra VPN-en din midlertidig. Med de fleste VPN-er kan du gjøre dette ved å høyreklikke på ikonet deres fra systemstatusfeltet (nederst til høyre) og trykke på Deaktiver / Avslutt / Avbryt service. For å slutte å bruke proxy-serveren,

  1. Trykk Windows + R for å starte Kjør.
  2. Skriv kontroll og trykk Enter for å åpne kontrollpanelet.
  3. Klikk på Nettverk og Internett > Alternativer for Internett.
  4. Bytt til kategorien Tilkoblinger og åpne LAN-innstillinger.
  5. Fjern merket for “Bruk en proxy” og trykk OK.
  6. Sjekk om du kan laste reCAPTCHA nå.

6. Skann PC-en din for skadelig programvare

Skadelig programvare er en vanlig årsak til reCAPTCHA-feil. Vi anbefaler at du bruker Windows Defender eller et tredjeparts antivirus for å beskytte PC-en. For å skanne PC-en med Windows Defender:

  1. Søk Virus- og trusselbeskyttelse via søkefeltet og trykk Enter.
  2. Trykk Quick Scan og slett alle oppdagede trusler.
  3. Så åpne nettleseren din og sjekk om reCAPTCHA fungerer nå.

Hvis du bruker et antivirus, er det sannsynlig at sanntidsbeskyttelse allerede er PÅ. For å kjøre en rask skanning, høyreklikk på ikonet fra systemstatusfeltet (nederst til høyre) og klikk “Skann din PC”.

Hvis løsningene ovenfor ikke har fungert for deg, er det sannsynlig at roten til problemet er en annen enhet på nettverket ditt. I et stort delt nettverk (arbeid, skole, offentlig Wi-Fi) kan noen ukjente enheter sende mistenkelig trafikk og forårsake problemet til hele nettverket. Du kan prøve å koble til et annet nettverk eller spørre nettverksadministratoren/IT-medarbeideren om hjelp.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.