Problema al actualizar Windows 10 Error 0x80240016 (Fijar)

Algunos usuarios se encuentran con el 0x80240016 siempre que necesitan instalar una actualización crítica, acumulativa o de funciones en su computadora con Windows 10. Se informa que este problema ocurre con una variedad de actualizaciones de KB diferentes.

Cómo reparar el error de actualización de Windows 0x80240016

Resulta que hay varias causas subyacentes diferentes que podrían estar causando esta actualización de Windows. Aquí hay una lista de posibles culpables que podrían estar impidiendo que instale una actualización de Windows pendiente:

  • Error común de WU: si está lidiando con un problema bastante común que Microsoft ya conoce, debe comenzar por implementar el Solucionador de problemas de Windows Update y aplicar la solución recomendada.
  • Datos de WU mal almacenados en caché: otra causa bastante común que puede desencadenar este error es una situación en la que un grupo de datos mal almacenados en caché impide la instalación de nuevas firmas de actualización. En este caso, debería poder solucionar el problema restableciendo todos los componentes de actualización de Windows desde un símbolo del sistema elevado.
  • Corrupción de archivos del sistema: en determinadas circunstancias, es posible que esté lidiando con algún tipo de corrupción del sistema que termina afectando al componente Windows Update. Si este escenario es aplicable, puede utilizar los escaneos SFC y DISM para identificar y solucionar los problemas de corrupción que bloquean la actualización.
  • Firewall sobreprotector: resulta que el Firewall de Windows a veces interfiere con la instalación de una actualización de seguridad de WU. En este caso, deberá deshabilitar la protección en tiempo real del firewall mientras se instala la actualización, si no desea esperar a que finalice la verificación de seguridad en primer lugar.

Ahora que está familiarizado con todas las situaciones que podrían desencadenar el código de error 0x80240016, aquí hay una lista de métodos que otros usuarios afectados han utilizado con éxito para llegar al fondo de este problema:

1. Ejecución del solucionador de problemas de Windows Update

Antes de entrar en estrategias de reparación más avanzadas capaces de resolver el problema de Windows Update que está enfrentando, comience esta guía de solución de problemas verificando si Windows 10 es capaz de resolver el problema automáticamente.

De forma predeterminada, Windows 10 incluye muchas estrategias de reparación integradas capaces de resolver la mayoría de las fallas para instalar una actualización pendiente de Windows 10. No se garantiza que esto funcione, pero es un buen punto de partida.

Algunos usuarios a los que nos enfrentamos con este problema han logrado resolver el problema e instalar la actualización pendiente ejecutando el solucionador de problemas de Windows Update y aplicando la solución recomendada que aparece al final del análisis.

Nota: Este solucionador de problemas contiene docenas de estrategias de reparación que se aplicarán automáticamente si se encuentra algún tipo de inconsistencia. Si el escaneo encuentra una estrategia de reparación viable, la utilidad recomendará automáticamente una solución viable que puede aplicar con un simple clic.

Siga las instrucciones a continuación para implementar el solucionador de problemas de Windows Update y resolver el código de error 0x80240016 en Windows 10:

  1. Abra un cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla Windows + R. Luego, dentro del cuadro de texto, escriba “ms-settings-troubleshoot” y presione Enter para abrir la pestaña Solución de problemas de la aplicación Configuración.
    Abriendo el solucionador de problemas de WU
  2. Dentro de la pestaña Solución de problemas, vaya a la sección derecha de la pantalla Configuración, luego baje a la sección Ponerse en marcha y haga clic en Windows Update.
  3. Desde el siguiente menú del solucionador de problemas de Windows Update, luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas desde el menú contextual recién aparecido.
    Abrir el solucionador de problemas de Windows Update
  4. Después de hacer esto, la herramienta comenzará automáticamente a escanear su sistema en busca de inconsistencias. Espere pacientemente hasta que se complete el escaneo inicial.
    Ejecución del solucionador de problemas de WU

    Nota: El solucionador de problemas se pondrá en funcionamiento y determinará si alguna de las estrategias de reparación incluidas con él es compatible con el problema de WU que está afectando actualmente a su PC.

  5. Después de encontrar una estrategia de reparación viable, se le presentará una nueva ventana en la que puede hacer clic en Aplicar esta solución para aplicar la solución recomendada.
    Aplicar la solución recomendada

    Nota: Tenga en cuenta que, según la solución que recomiende el solucionador de problemas, es posible que deba seguir una serie de instrucciones manuales adicionales.

  6. Después de aplicar la solución, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve una vez que se complete el siguiente inicio.

Si el código de error 0x80240016 sigue apareciendo cuando intenta instalar la actualización pendiente o el solucionador de problemas de Windows Update no encontró una estrategia de reparación viable, continúe con la siguiente solución directamente a continuación.

2. Restablecimiento de todos los componentes de Windows Update

En caso de que el solucionador de problemas incorporado que implementó anteriormente no funcionó para usted, es probable que vea el error 0x80240016 de Windows Update debido a una inconsistencia del componente de actualización (especialmente si está viendo este error con cada actualización que intentar instalar).

En la gran mayoría de los casos, verá el error 0x80240016 debido al hecho de que el componente de actualización está de alguna manera atascado en un estado de limbo (ni abierto ni cerrado). Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema rápidamente restableciendo Windows Update.

Siga las instrucciones a continuación para restablecer todos los componentes de Windows Update desde un indicador de CMD elevado.

  1. Comience presionando la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Dentro del cuadro de texto, escriba ‘cmd’ y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir una ventana de símbolo del sistema elevada.
    Abrir un mensaje de CMD elevado

    Nota: Una vez que esté dentro del UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en Sí para otorgar acceso de administrador.

  2. Dentro de una ventana CMD elevada, escriba los siguientes comandos en cualquier orden y presione Entrar después de cada uno: net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

    Nota: Este conjunto de comandos detendrá la ejecución de todos los servicios relevantes de Windows Update: servicio BITS, servicio criptográfico, servicio MSI Installer, servicio de actualización de Windows (principal).

  3. Una vez que logre detener todos los servicios relevantes, ejecute los siguientes comandos para borrar y cambiar el nombre de dos carpetas de WU vitales (SoftwareDistribution y Catroot2):

    ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old

    Nota: Estas dos carpetas (SoftwareDistribution y Catroot) son las dos carpetas principales responsables de almacenar y mantener los archivos de Windows Update. Realmente no puede eliminarlos de manera convencional, por lo que la mejor manera de asegurarse de que no tengan archivos corruptos que puedan contribuir a este error es cambiarles el nombre para obligar a su sistema operativo a crear equivalentes nuevos y saludables.

  4. Una vez que se haya cambiado el nombre de las dos carpetas, ejecute los siguientes comandos para volver a habilitar los servicios que deshabilitó anteriormente (en el paso 2): net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. Una vez que se hayan reiniciado todos los servicios relevantes, repita la acción de WU que previamente desencadenó el error 0x80240016 y vea si el problema ahora está solucionado.

Si sigue apareciendo el mismo código de error al intentar instalar una actualización de Windows pendiente, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

3. Implementación de análisis SFC y DISM

Si actualizar todos los componentes de Windows Update desde la ventana de CMD no solucionó el problema, también debe considerar que algún tipo de corrupción de archivos del sistema está causando este error de Windows Update en particular.

En este caso, debe continuar ejecutando un par de escaneos con dos utilidades integradas: Comprobador de archivos de sistema (SFC) y Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM).

Nota: aunque SFC y DISM comparten algunas similitudes, le recomendamos que ejecute ambos escaneos en rápida sucesión para mejorar sus posibilidades de reparar los archivos del sistema dañados.

El lugar ideal para comenzar es con un simple escaneo SFC.

Importante: Después de iniciar este procedimiento, es muy importante NO cerrar la ventana de CMD incluso si la utilidad parece que se ha congelado. Espere pacientemente hasta que se complete el proceso porque interrumpir la operación puede causar errores lógicos en su HDD / SSD.

Realización de un escaneo SFC

Nota: esta herramienta es completamente local y no requerirá que esté conectado activamente a Internet.

Una vez que el escaneo SFC se haya completado con éxito, reinicie su computadora y vea si el problema se solucionó una vez que se complete el siguiente inicio de la computadora al intentar instalar la Actualización de funciones una vez más.

Si sigue ocurriendo el mismo error, implemente un escaneo DISM y siga las instrucciones en pantalla para completar la operación.

Iniciar un análisis de DISM

Nota: DISM utiliza un subcomponente de Windows Update para descargar equivalentes saludables destinados a reemplazar los archivos del sistema dañados. Debido a esto, debe asegurarse de tener Internet confiable antes de iniciar esta operación.

Una vez que el análisis de DISM se haya completado con éxito, reinicie su computadora una vez más y vea si el error 0x80240016 ahora se solucionó.

4. Desactive el Firewall de Windows temporalmente

Resulta que ciertas actualizaciones de seguridad de Windows se negarán a instalar si el Firewall de Windows está realizando una verificación de seguridad en segundo plano.

Normalmente, eventualmente debería poder instalar la actualización pendiente si tiene la paciencia suficiente para permitir que finalice la verificación de antecedentes.

Pero si está impaciente, debería poder instalar la Actualización de Windows pendiente de inmediato al forzar la detención del Firewall de Windows y deshabilitar la protección en tiempo real hasta que se complete la instalación de la actualización.

Siga las instrucciones a continuación para deshabilitar temporalmente Windows Defender a fin de permitir que se instale la actualización de seguridad de WU:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba ‘windowsdefender’ en el cuadro de texto y presione Entrar para abrir el menú Seguridad de Windows.
    Accediendo a Windows Defender
  2. Una vez que esté dentro del menú de Windows Security, haga clic en la pestaña Protección contra virus y amenazas, luego continúe y haga clic en el hipervínculo Administrar configuración (en Configuración de protección contra virus y amenazas).
    Acceder a la pantalla de protección contra virus y amenazas
  3. En la siguiente pantalla, desactive la palanca asociada con la protección de firewall y red.
    Deshabilitar el cortafuegos
  4. Vuelva hasta la primera ventana de Seguridad de Windows, luego haga clic en Firewall & Network Protection.
  5. Una vez que llegue a la siguiente pantalla, haga clic en la red que está actualmente activa, luego desactive la palanca asociada con el firewall de Windows Defender.
    Deshabilitar el Firewall de Windows Defender
  6. Después de hacer esto, reinicie su computadora y repita la instalación de la actualización pendiente para ver si el problema ya está solucionado.

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