Jeg mottar ikke e-poster på iPhone, 6 løsninger
“Hvorfor mottar jeg ikke e-poster på iPhone?”: 6 måter å feilsøke påapp Mail på iPhone. Hvis du ikke mottar e-poster på iPhone, kan du prøve løsningene nedenfor for å fikse problemene.
Det er mange grunner til at du kanskje ikke mottar e-poster på iPhone, og det er også mange måter å fikse problemet på. Årsaken til at du ikke mottar e-poster på iPhone kan inkludere en rekke feilaktige innstillinger.
Før du begynner å feilsøke, sørg for at problemet er med iPhone og ikke e-postserveren. En iPhones manglende evne til å sende eller motta e-post kan være forårsaket av en rekke problemer – det kan være en tapt forbindelse med serveren, et gammelt lagret passord eller feil e-postinnstillinger.
Nedenfor er de mulige årsakene til at e-posten din kanskje ikke fungerer på iPhone og noen løsninger for å fikse.
Hvorfor mottar jeg ikke e-poster på iPhone?
Grunnleggende skritt å ta
- Sørg for at telefonen er koblet til internett. Det kan hende du må tilbakestille nettverksinnstillingene, som styrer hvordan iPhone kobles til mobilnettverket og Wi-Fi.
- Prøv å få tilgang til e-posten din på en annen enhet, eller sjekk med e-postleverandøren din for å forsikre deg om at systemet ikke er midlertidig nede.
- Merk at sikkerhetskopiering av e-post via iCloud eller iTunes bare sikkerhetskopierer e-postinnstillingene dine, ikke individuelle e-poster. Hvis du endrer eller sletter innstillingene for e-postkontoen din, kan tidligere nedlastede e-poster til telefonen bli fjernet.
Kontroller at e-postadressen og passordet er riktig oppgitt
Et av de vanligste problemene med e-post er at passordet ditt er feil – hvis du har endret passordet på en annen enhet, må du endre det på iPhone også. Når Mail-appen ber deg om å skrive inn passordet ditt på nytt, sørg for at du har skrevet det inn riktig.
Sjekk ut iOS-postgjenoppretting
Telefonens standardinnstillinger for å hente nye e-poster er basert på innstillingene som er tilgjengelige via e-postleverandøren din. Hvis leverandøren din ikke støtter push-varsler (hvor e-poster sendes til telefonen din så snart de ankommer, i sanntid), vil den automatisk aktivere Hent (der telefonen henter e-post regelmessig til fastsatte tider).
Disse innstillingene påvirker måten telefonen mottar e-poster på. Slik justerer du dem:
- Åpne innstillinger”.
- Trykk på “Passord og kontoer”.
- Rull til bunnen og klikk på “Få nye data”.
- Der vil du kunne aktivere «Push» og du kan kontrollere hvor ofte dataene «hentes».
Sjekk e-postinnstillingene dine
Bekreft at Apple har de riktige kontoinnstillingene for e-postserverleverandøren din. Selv om Apple angir dem automatisk, kan brukere bekrefte at de er riktige. Å gjøre dette:
- Gå til “Innstillinger” og klikk på “Passord og konto”.
- Velg e-postkontoen din, og trykk på den igjen øverst på neste side for å se kontoinnstillingene dine.
- Der vil du kunne se innkommende og utgående e-postservere. Sammenlign dem med de anbefalte innstillingene via E-postinnstillinger Søk-widget fra Apple.
Sjekk varslingsinnstillingene dine
Det er mulig du vil motta e-post uten å bli varslet. For å være sikker på at du får e-postvarslene du ønsker, sjekk varslingsinnstillingene. Å gjøre dette:
- Gå til “Innstillinger” og velg “Varsler”.
- Trykk “Mail”.
- Velg e-postkontoen.
- Slå varslingsinnstillinger på eller av og juster varsler, lyder og merker.
Slik vet du om din iPhone er vanntett
Sjekk utboksen din
Hvis du ikke mottar e-poster på iPhone, kan det hende du ikke kan sende dem heller. Etter å ha feilsøkt e-postinnstillingene dine, sjekk utboksen din, som lagrer usendte meldinger, for å sikre at alt ble sendt riktig. Å gjøre dette:
- Åpne Mail-appen og trykk på «Postbokser» i øvre venstre hjørne
- Finn utboksmappen og velg den. Hvis det ikke er noen meldinger i utboksen, kan det hende at telefonen ikke viser en utboks.
- Hvis du kan åpne utboksen og se usendt e-post, trykker du på den for å kontrollere at mottakerens e-postadresse er riktig.
- Trykk på “Send” for å prøve å sende på nytt.
Hvis ingenting fungerte, kontakt din e-postleverandør eller systemadministrator for ytterligere feilsøkingshjelp.