Jeg mottar ikke e-poster på iPhone, 6 løsninger

“Hvorfor mottar jeg ikke e-poster på iPhone?”: 6 måter å feilsøke påapp Mail på iPhone. Hvis du ikke mottar e-poster på iPhone, kan du prøve løsningene nedenfor for å fikse problemene.

Det er mange grunner til at du kanskje ikke mottar e-poster på iPhone, og det er også mange måter å fikse problemet på. Årsaken til at du ikke mottar e-poster på iPhone kan inkludere en rekke feilaktige innstillinger.

Før du begynner å feilsøke, sørg for at problemet er med iPhone og ikke e-postserveren. En iPhones manglende evne til å sende eller motta e-post kan være forårsaket av en rekke problemer – det kan være en tapt forbindelse med serveren, et gammelt lagret passord eller feil e-postinnstillinger.

Nedenfor er de mulige årsakene til at e-posten din kanskje ikke fungerer på iPhone og noen løsninger for å fikse.

Hvorfor mottar jeg ikke e-poster på iPhone?

Grunnleggende skritt å ta

1. Sørg for at telefonen er koblet til internett. Det kan hende du må tilbakestille nettverksinnstillingene, som styrer hvordan iPhone kobles til mobilnettverket og Wi-Fi.
2. Prøv å få tilgang til e-posten din på en annen enhet, eller sjekk med e-postleverandøren din for å forsikre deg om at systemet ikke er midlertidig nede.
3. Merk at sikkerhetskopiering av e-post via iCloud eller iTunes bare sikkerhetskopierer e-postinnstillingene dine, ikke individuelle e-poster. Hvis du endrer eller sletter innstillingene for e-postkontoen din, kan tidligere nedlastede e-poster til telefonen bli fjernet.

Kontroller at e-postadressen og passordet er riktig oppgitt

Et av de vanligste problemene med e-post er at passordet ditt er feil – hvis du har endret passordet på en annen enhet, må du endre det på iPhone også. Når Mail-appen ber deg om å skrive inn passordet ditt på nytt, sørg for at du har skrevet det inn riktig.

Sjekk ut iOS-postgjenoppretting

Telefonens standardinnstillinger for å hente nye e-poster er basert på innstillingene som er tilgjengelige via e-postleverandøren din. Hvis leverandøren din ikke støtter push-varsler (hvor e-poster sendes til telefonen din så snart de ankommer, i sanntid), vil den automatisk aktivere Hent (der telefonen henter e-post regelmessig til fastsatte tider).

Disse innstillingene påvirker måten telefonen mottar e-poster på. Slik justerer du dem:

1. Åpne innstillinger”.
2. Trykk på “Passord og kontoer”.
3. Rull til bunnen og klikk på “Få nye data”.
4. Der vil du kunne aktivere «Push» og du kan kontrollere hvor ofte dataene «hentes».

Sjekk e-postinnstillingene dine

Bekreft at Apple har de riktige kontoinnstillingene for e-postserverleverandøren din. Selv om Apple angir dem automatisk, kan brukere bekrefte at de er riktige. Å gjøre dette:

1. Gå til “Innstillinger” og klikk på “Passord og konto”.
2. Velg e-postkontoen din, og trykk på den igjen øverst på neste side for å se kontoinnstillingene dine.
3. Der vil du kunne se innkommende og utgående e-postservere. Sammenlign dem med de anbefalte innstillingene via E-postinnstillinger Søk-widget fra Apple.

Sjekk varslingsinnstillingene dine

Det er mulig du vil motta e-post uten å bli varslet. For å være sikker på at du får e-postvarslene du ønsker, sjekk varslingsinnstillingene. Å gjøre dette:

1. Gå til “Innstillinger” og velg “Varsler”.
2. Trykk “Mail”.
3. Velg e-postkontoen.
4. Slå varslingsinnstillinger på eller av og juster varsler, lyder og merker.

Slik vet du om din iPhone er vanntett

Sjekk utboksen din

Hvis du ikke mottar e-poster på iPhone, kan det hende du ikke kan sende dem heller. Etter å ha feilsøkt e-postinnstillingene dine, sjekk utboksen din, som lagrer usendte meldinger, for å sikre at alt ble sendt riktig. Å gjøre dette:

1. Åpne Mail-appen og trykk på «Postbokser» i øvre venstre hjørne
2. Finn utboksmappen og velg den. Hvis det ikke er noen meldinger i utboksen, kan det hende at telefonen ikke viser en utboks.
3. Hvis du kan åpne utboksen og se usendt e-post, trykker du på den for å kontrollere at mottakerens e-postadresse er riktig.
4. Trykk på “Send” for å prøve å sende på nytt.

Hvis ingenting fungerte, kontakt din e-postleverandør eller systemadministrator for ytterligere feilsøkingshjelp.