Hva gjør jeg hvis apper lukkes av seg selv?

apper i nærheten

Hvorfor lukkes appene mine stadig? Slik feilsøker du ødelagte apper på hvilken som helst mobilenhet. Du må kanskje prøve noen metoder for å fikse problemer med enkelte apper som lukker seg på Android og iPhone. Hvis en app stadig lukkes på mobilenheten din, er det flere måter å fikse problemet på og forhindre at dette skjer.

For å sikre at appen ikke er feil eller inkompatibel med den nyeste versjonen av operativsystemet, installer de siste oppdateringene. Start mobilenheten på nytt, og hvis problemet vedvarer, kan du installere appen på nytt, tømme bufferen og frigjøre plass på telefonen eller nettbrettet.

Som alle datamaskiner er mobilenheten din utsatt for sporadiske programvarefeil, som kan føre til at apper på telefonen eller nettbrettet krasjer eller slår seg av uventet. Selv om det ikke er noen enkel måte å fikse dette på, er det en håndfull potensielle løsninger du kan prøve.

Hva gjør jeg hvis apper lukkes av seg selv?

Hvis apper krasjer av seg selv, kan omstart av dem løse problemet. Men hvis du har en app som krasjer eller lukkes gjentatte ganger uten forvarsel, vil ikke omstart av appen løse problemet fordi den sannsynligvis krasjer igjen. Men ikke bekymre deg; det er en god sjanse for at du kan fikse problemet med trinnene nevnt nedenfor.

Husk imidlertid at det alltid er mulighet for at du har installert en defekt app, i hvert fall ikke før den er oppdatert av utvikleren.

1. Sørg for at appen er oppdatert

Hvis du merker at apper lukker seg, bør du sjekke om du bruker den nyeste versjonen. Ofte er eldre versjoner av en app ikke fullt ut kompatible med det nyeste operativsystemet på telefonen eller nettbrettet eller kan ha problemer som er eliminert i den nyeste versjonen.

  • På iOS starter du App Store og trykker på kontoikonet ditt øverst til høyre. Bla deretter ned og se om den aktuelle appen venter på en oppdatering. I så fall trykker du på Oppdater og venter til oppdateringen er fullført.
  • Hvis du har en Android-enhet, start Play Store og trykk på kontoikonet øverst til høyre. Trykk deretter på Administrer apper og enheter og trykk på Oppdateringer tilgjengelig. Hvis du ser appen, trykker du på Oppdater.

Hvis appen er veldig gammel og ikke har blitt oppdatert på lenge, kan den ha blitt forlatt av utvikleren. Vurder å droppe appen til fordel for et nyere, mer gjeldende alternativ.

2. Fjern appdataene for den problematiske appen

Hvis appene er oppdatert, men fortsetter å lukkes av seg selv, kan det være noen korrupte data i hurtigbufferen. Hvis du bruker en Android-telefon eller et nettbrett, kan du tømme hurtigbufferen med bare noen få trykk (men husk at du vil miste all data appen har lagret på enheten). Trinnene kan variere litt avhengig av hvilken Android-versjon du kjører, men her er den generelle prosedyren:

  1. Start Innstillinger-appen.
  2. Trykk på Apper og varsler.
  3. Gå til applisten (du må kanskje trykke på Se alle apper) og velg den problematiske appen.
  4. Trykk på Minne og hurtigbuffer.
  5. Trykk på Tøm minne og bekreft at du vil gjøre dette.
  6. Start appen og logg på om nødvendig.

Hvis du bruker en iPhone, er det ingen måte å tømme hurtigbufferen uten å avinstallere appen, så fortsett og avinstaller appen fra iPhone eller iPad, installer den på nytt fra App Store og logg på igjen om nødvendig.

3. Start mobilenheten på nytt

Hvis apper fortsatt lukkes av seg selv, er det mulig at problemet er med annen programvare på enheten din. For å teste denne muligheten, start telefonen eller nettbrettet på nytt (slå den av og deretter på igjen).

  • På en Android-enhet kan du vanligvis starte den på nytt ved å holde inne Sleep-knappen på siden til du ser en avslutningsmeny, eller trekke ned varslingspanelet øverst på skjermen og finne en avslutningskommando i kontrollpanelet.
  • Prosessen for slå av en iPhone varierer avhengig av modellen du har.

4. Avinstaller og installer appen på nytt

Et siste alternativ du kan prøve hvis appene lukker seg før du tar mer drastiske tiltak: det er mulig det er noe galt med å installere den problematiske appen. Hvis du allerede kjører den siste oppdateringen, kan det være lurt å prøve å avinstallere appen og installere den på nytt for å få en “ren” versjon av appen.

Hvis du har fulgt trinnene for å tømme hurtigbufferen på en iPhone, har du allerede avinstallert og installert appen på nytt, så det er ikke noe annet du kan gjøre her. Men hvis du har en Android-enhet, kan du trykke og dra appen øverst på skjermen for å avinstallere. Etter å ha fjernet den, installer den på nytt fra Play Store og prøv igjen.

5. Frigjør lagringsplass på enheten

Hvis apper lukkes av seg selv på Android og iPhone, kanskje du har lite ledig plass, kan noen ressurskrevende apper oppføre seg unormalt når de ikke har nok minne til å fungere ordentlig. Løsningen? Frigjør litt lagringsplass.

Er appen feil? Kontakt utvikleren.

Lukkes fortsatt apper av seg selv? Har du fulgt alle metodene ovenfor for å fikse problemer med apper som lukker seg selv? Siste sjanse. Det kan være at appen er defekt, fundamentalt inkompatibel med mobiloperativsystemet ditt, eller er i konflikt med andre apper. Hvis du ikke har brukt appen på lenge, bør du kontakte utvikleren for å rapportere problemet.

  • Start App Store på en iOS-enhet, finn den aktuelle appen og rull ned til delen Vurderinger og anmeldelser. Fortsett å rulle og du bør se App Support til høyre for Skriv en anmeldelse. Det er her du bør finne en måte å kontakte utvikleren på.
  • På Android åpner du Play Store og finner appen din. Se etter utviklerens kontaktlink under anmeldelsene – den bør inneholde minst én e-postadresse å kontakte.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.