(FIX) Error de instalación / desinstalación de la aplicación 0x80073D01 en la tienda Windows 10

Algunos usuarios de Windows 10 siempre encuentran el error 0x80073d01 cuando intentan instalar o desinstalar una aplicación UWP (Plataforma universal de Windows) a través de la Tienda Windows.

Cómo reparar el error 0x80073d01 de la tienda de Windows

Después de investigar este problema en particular a fondo, resulta que hay varios escenarios comunes diferentes que pueden desencadenar este código de error siempre que desee instalar o desinstalar una aplicación para UWP. Aquí hay una lista de posibles culpables:

  • Interferencia de Applocker: resulta que una instancia bastante común que desencadenará este error es la interferencia causada por Applocker. En este caso, debería poder solucionar el problema desactivando temporalmente AppLocker mientras se completa la instalación o desinstalación de la actualización problemática de UWP.
  • Error común de la caché de la Tienda Windows: según algunos usuarios afectados, este problema también puede deberse a algún tipo de error de la Tienda Windows que impide que las nuevas instalaciones se registren por completo. En este caso, ejecutar el Solucionador de problemas de aplicaciones de Windows y aplicar la solución recomendada debería permitirle solucionar el problema. Si esto no resuelve el problema, también tiene la opción de borrar el caché de la tienda manualmente.

Ahora que está familiarizado con todos los problemas potenciales que pueden desencadenar este error, aquí hay una lista de métodos que otros usuarios afectados han estado utilizando con éxito para resolver el error 0x80073d01 e instalar o desinstalar aplicaciones normalmente:

1. Desactivación de Applocker (si corresponde)

Resulta que puede esperar ver este código de error si ha habilitado previamente AppLocker en la computadora afectada.

Nota: AppLocker es una tecnología de listas blancas de aplicaciones que permite al usuario restringir qué programas se pueden ejecutar y cuáles están prohibidos (en diversas circunstancias).

Si bien esta es una gran herramienta que le permitirá lograr un control total sobre sus aplicaciones, también puede entrar en conflicto con la instalación, desinstalación y renderización de aplicaciones si realmente no sabe lo que está haciendo.

Afortunadamente, hay una forma sencilla de confirmar si el problema es causado por Applocker o no:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba ‘cmd’ dentro del cuadro de texto y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado. Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en Sí para otorgar acceso de administrador.Abrir un mensaje de CMD
  2. Dentro del indicador de CMD elevado, escriba el siguiente comando y presione Entrar para verificar si el problema es causado por Applocker: powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot WinStore AppxManifest.xml
  3. Si ejecutar este comando devuelve un error similar a “Add-AppxPackage: La implementación falló con HRESULT: 0x80073D01”, acaba de concluir que el problema es realmente causado por Applocker.

Nota: Si el comando se procesó correctamente, está claro que AppLocker no es responsable de este problema; en este caso, omita los siguientes pasos a continuación y vaya directamente a la solución número 2.

Si obtuvo el 0x80073D01 al ejecutar los comandos anteriores, siga las instrucciones a continuación para deshabilitar AppLocker de manera efectiva y evitar el error por completo:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba ‘gpedit.msc’ dentro del cuadro de texto, luego presione Entrar para abrir el Editor de políticas de grupo local. En el UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en Sí para otorgar acceso de administrador.Abrir el editor de políticas de grupo local
  2. Dentro del Editor de políticas de grupo local, use el menú de la izquierda para expandir el menú Políticas de control de aplicaciones, luego haga clic en AppLocker.Abriendo la política de AppLocker
  3. A continuación, en el menú de AppLocker, haga clic en Reglas de aplicaciones empaquetadas y luego muévase al panel de la derecha.
  4. Una vez que llegue al panel derecho, simplemente haga clic con el botón derecho en cualquier regla de Applocker que esté actualmente en su lugar y elija Eliminar en el menú contextual.Eliminando la regla de Applocker
  5. Ahora que Applocker se ha desactivado de manera efectiva, regrese y repita la operación de instalación o desinstalación que desencadenó el 0x80073d01 anteriormente.
    Nota: En caso de que la operación sea exitosa y desee reforzar las reglas de Aplocker que tenía anteriormente, regrese a la ruta de Reglas de aplicaciones empaquetadas dentro de la política de seguridad local.
  6. En el menú contextual que acaba de aparecer, haga clic en Crear nueva regla.Creando nuevas reglas
  7. En la primera Crear reglas de aplicaciones empaquetadas, haga clic en el botón Siguiente en el primer mensaje y en el segundo (en la pestaña Publicador).
  8. Una vez que llegue a la sección Editor, marque Usar una aplicación empaquetada instalada como referencia, luego haga clic en Seleccionar.Usando un paquete instalado
  9. Establezca sus excepciones, permisos y nombre la regla como desee antes de presionar Guardar y aplicar la regla una vez más.

En caso de que este método no funcione para usted o este escenario no sea aplicable, continúe con la siguiente solución potencial a continuación.

2. Ejecución del solucionador de problemas de aplicaciones de Windows

Si anteriormente se aseguró de que Applocker no está causando el error 0x80073d01, lo siguiente que debe investigar es si este problema en particular está relacionado con una inconsistencia con una aplicación UWP (Plataforma universal de Windows) incorporada como Windows Photos o Windows Movies & TV. .

La mejor manera de hacerlo es ejecutar el Solucionador de problemas de la aplicación de Windows y aplicar la solución recomendada.

Esta es una utilidad que contiene una serie de correcciones automatizadas genéricas que serán efectivas para una variedad de errores diferentes, incluido el error 0x80073d01.

Varios usuarios afectados han informado que han dejado de aparecer nuevas instancias del error después de ejecutar el Solucionador de problemas de la aplicación de Windows y aplicar la solución recomendada.

Si está buscando instrucciones específicas sobre cómo implementar esta solución en particular, siga las instrucciones a continuación:

  1. Comience presionando la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba “ms-settings: troubleshoot” dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir la pestaña Solución de problemas del menú Configuración.Abrir la aplicación de solución de problemas
  2. En la primera ventana de Solución de problemas, haga clic en Solucionadores de problemas adicionales en la parte inferior de la pantalla.Abrir las pestañas de resolución de problemas adicionales
  3. Una vez que esté dentro de la pantalla con cada solucionador de problemas de Windows 10, la sección Buscar y solucionar otros problemas. A continuación, haga clic en Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas para abrir la utilidad.Abrir las aplicaciones de la Tienda Windows
  4. Una vez que esté dentro de la utilidad de aplicaciones de la Tienda Windows, espere pacientemente hasta que se complete el escaneo inicial. Si encuentra una estrategia de reparación viable, siga las instrucciones en pantalla para aplicar la solución recomendada (según el problema que esté tratando). Haga clic en Aplicar esta corrección para aplicar la corrección recomendada.Aplicar la solución

    Nota: Dependiendo del problema que se identifique, es posible que deba realizar una serie de ajustes manuales.

  5. Una vez que la solución se haya aplicado correctamente, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve una vez que se complete el siguiente inicio.

En caso de que todavía encuentre nuevas instancias del error ‘Error de tiempo de ejecución de AppModel 0x490’, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

3. Restablecimiento de la caché de la Tienda Windows

Según muchos informes de usuarios que encuentran el 0x80073d01 al intentar instalar o desinstalar una aplicación de la Tienda Windows, el problema casi siempre está relacionado con algún tipo de caché de la Tienda Windows dañada.

Si cree que este escenario es aplicable, lo siguiente que debe hacer para solucionar el problema es restablecer el caché de la Tienda Windows.

Nota: Esta operación no eliminará ningún dato de la aplicación; todo lo que hace es eliminar los datos almacenados en caché relacionados con las aplicaciones de la UWP (Plataforma universal de Windows).

Para realizar un restablecimiento de la caché de la Tienda de Windows, presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba ‘wsreset.exe’ y presione Ctrl + Shift + Enter para realizar esta acción con acceso de administrador.

Dowing un restablecimiento de la caché de la Tienda Windows

Nota: Después de iniciar esta operación, verá un indicador de CMD llamado wsreset.exe. Luego, espere hasta que la ventana se cierre automáticamente. Esa es su señal de que los datos almacenados en caché se han borrado.

Una vez que se complete la operación, reinicie su computadora y vea si puede completar la instalación o la desinstalación de las aplicaciones de la tienda sin ver el 0x80073d01.

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