[FIX] Código de error 0xc0AA0301 (Falta el mensaje)

El código de error 0xc0aa0301 aparece cuando los usuarios de Windows intentan utilizar Movie Studio para imprimir un CD o DVD con una grabadora de CD o DVD conectada. En la mayoría de los casos, se informa que este problema ocurre en Windows 7.

Código de error 0xc0aa0301

Resulta que hay varias causas diferentes que podrían terminar causando este error:

  • El DVD en blanco no es compatible con la grabadora de DVD: si está usando una grabadora de DVD más antigua, es probable que esté usando DVD en blanco (ya sea DVD-R o DVD + R) que no son compatibles con su grabadora de DVD. En este caso, debería intentar utilizar un DVD en blanco híbrido que admita tanto DVD-R como DVD + R para evitar este tipo de incompatibilidad.
  • Controlador del conjunto de chips desactualizado: esto puede parecer un culpable poco probable, pero se ha confirmado que los controladores del conjunto de chips desactualizados causan este código de error. Este problema es frecuente en los controladores de chipset para portátiles, ultrabooks y portátiles. Si este escenario es aplicable, debe seguir los canales oficiales y actualizar el controlador del chipset a la última versión disponible.
  • Error común de Movie Studio: este problema ha estado apareciendo con Movie Studio durante años, y es una de las razones por las que la mayoría de sus usuarios originales terminaron migrando a otras herramientas de terceros. No hay ninguna solución para este problema que no sea el uso de ImageBurn o una herramienta de grabación confiable diferente que le permita sortear este problema.
  • Controlador de DVD incorrecto: en determinadas circunstancias, puede esperar ver este error debido a una inconsistencia relacionada con la instalación de la grabadora de DVD. Lo más probable es que una infección de malware o un cierre inesperado contribuyó a la aparición de este problema. Para solucionar este problema, deberá desinstalar el controlador de DVD actual a través del Administrador de dispositivos para obligar a su sistema operativo a instalar un equivalente genérico.
  • Instalación de iTunes dañada: si ve el código de error al intentar grabar contenido protegido con DRM a través de iTunes, es probable que se trate de una instalación incorrecta de iTunes. En este caso, puede solucionar el problema reinstalando el escritorio o la versión para UWP de iTunes.

Método 1: cambio a bancos de DVD-R

Las grabadoras de DVD / CD son una tecnología bastante obsoleta a estas alturas, pero es posible que vea el error 0xc0aa0301 debido al hecho de que la grabadora de DVD NO es compatible con el formato DVD + R más nuevo.

Tenga en cuenta que hay 2 tipos principales de DVD: DVD-R y DVD + R.

DVD-R fue la tecnología inicial desarrollada en 1997 seguida por el formato DVD-R más nuevo que fue patentado por Sony y Philips y lanzado en 2002. Mientras que el DVD-R utiliza pequeñas marcas a lo largo de las ranuras del disco para determinar la ubicación del disco. rayo láser, DVD-R se basa en la ‘frecuencia de oscilación’ a medida que el láser se mueve para determinar la ubicación.

DVD-R frente a DVD-R

Lo que estoy tratando de transmitir es que, si está tratando de grabar contenido en el DVD + R en blanco con una grabadora de DVD que no es compatible con DVD + R, obtendrá este error 0xc0aa0301. Lo mismo ocurre al revés.

La solución, en este caso, es migrar a una nueva grabadora de DVD o que admita los formatos DVD-R y DVD-R (la mayoría lo hace), o comprar un nuevo DVD en blanco. Cada DVD en blanco que puede obtener actualmente está construido para admitir ambas tecnologías.

En caso de que haya pensado que el DVD en blanco que está utilizando no es relevante en su caso, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: actualizar el controlador del chipset

Los controladores del chipset son comúnmente conocidos por ser responsables de controlar las comunicaciones entre el procesador, la GPU, los discos duros y la memoria del sistema. Pero un controlador de chipset incorrecto puede causar una serie de problemas, incluidos problemas con la grabación de DVD en blanco a través de una grabadora de DVD.

En la mayoría de los casos, los problemas relacionados con el chipset que conducen a la aparición del error 0xc0aa0301 se informan con portátiles, ultrabooks y portátiles.

Afortunadamente, si este problema es aplicable, debería poder solucionar el problema actualizando los controladores de su chipset. La versión exacta que necesita y los pasos para instalar la actualización del chipset serán diferentes según el fabricante y el modelo de su placa base.

Para facilitarle las cosas, hemos creado 2 guías independientes: una para Intel y otra para AMD.

A. Actualización del controlador del chipset AMD

  1. Abra su navegador predeterminado y visite Página de controladores y soporte de AMD.
  2. Una vez que llegue a la página correcta, desplácese hacia abajo hasta la sección Buscar su producto.
  3. A continuación, elija Chipsets en la columna de la izquierda, luego elija el zócalo de su procesador en la sección de la derecha.
  4. Después de seleccionar el zócalo, seleccione su procesador en la columna que aparece recientemente y haga clic en Enviar para encontrar la versión correcta del chipset.Descarga del controlador de chipset más reciente
  5. De la lista de resultados, expanda el menú desplegable asociado con la versión de Windows que está usando y haga clic en Descargar en el menú que aparece recientemente.Descarga de los últimos controladores del chipset AMD
  6. Una vez que se complete la descarga, haga doble clic en el instalador, luego siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación del controlador del chipset más reciente.Descarga del controlador de chipset AMD más reciente
  7. Una vez completada la instalación, reinicie su computadora y vea si el problema ya está solucionado.

B. Actualización del controlador del chipset Intel

  1. Abra su navegador predeterminado y visite la página de descarga para Utilidad INF del chipset.
  2. Una vez que llegue a la página correcta, haga clic en el botón Descargar en la esquina superior izquierda de la pantalla.Descarga de la utilidad Chipset INF
  3. En la siguiente pantalla, haga clic en Acepto los términos del acuerdo de licencia para aceptar los ToS.Aceptar los términos de la licencia
  4. Espere hasta que se complete la descarga, luego use una utilidad como 7zip, WinZip o Winrar para extraer el contenido del archivo.
  5. A continuación, haga doble clic en el ejecutable SetupChipset.exe y siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador del conjunto de chips más reciente.Instalación del controlador del conjunto de chips
  6. Una vez que se complete la instalación, reinicie su computadora y vea si el problema se solucionó en el próximo inicio de la computadora.

Método 3: uso de ImageBurn

Si se encuentra con este error al intentar imprimir contenido a través de Movie Studio, es probable que esté usando la versión de prueba o esté lidiando con una falla común que está afectando a esta herramienta durante años.

Algunos usuarios afectados que estaban luchando con el mismo problema finalmente lograron solucionar el problema mediante la migración a una herramienta de terceros que es ampliamente aceptada como la mejor grabadora de DVD de propósito general: ImgBurn.

Si no le importa usar una herramienta de terceros para eludir el error 0xc0aa0301, continúe y desinstale la última versión de ImgBurn y vuelva a intentar el intento de grabación una vez que se complete la instalación.

Si ya intentó usar una herramienta diferente para escribir en el DVD en blanco y sigue viendo el mismo error, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 4: reinstalar el controlador de la grabadora de DVD

Si ninguna de las correcciones anteriores le ha funcionado, debe comenzar a considerar el hecho de que podría estar tratando con una unidad grabadora de DVD incorrecta o dañada. Resulta que un apagado inesperado de la máquina durante la instalación de una actualización, una infección de malware o un intento fallido de actualización pueden terminar corrompiendo el controlador de DVD, lo que podría terminar causando el error 0xc0aa0301.

Si este escenario parece que podría ser aplicable, debe intentar desinstalar el controlador de DVD actual, lo que obligará a su sistema operativo a instalar un equivalente genérico que se sabe que funciona correctamente.

Varios usuarios afectados han confirmado que el problema se solucionó después de utilizar el Administrador de dispositivos para desinstalar la unidad de DVD actual. Siga las instrucciones a continuación para reinstalar el controlador de la grabadora de DVD:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba ‘devmgmt.msc’ y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos. Si el UAC (Control de cuentas de usuario) lo solicita, haga clic en Sí para otorgar privilegios administrativos.Administrador de dispositivos
  2. Una vez que esté dentro del Administrador de dispositivos, expanda el menú desplegable asociado con las unidades de DVD / CD-ROM y vea si puede ver un signo de exclamación amarillo asociado con su unidad de DVD. Si lo ve, es una confirmación de que está lidiando con un problema con el controlador de DVD.Desinstalar el controlador de DVD
  3. Continúe y desinstale el controlador de DVD actual haciendo clic con el botón derecho en la entrada de DVD y seleccionando Desinstalar en el menú contextual recién aparecido.
  4. Confirme la desinstalación en el siguiente mensaje, luego espere a que se complete el proceso.
  5. Reinicie su computadora para permitir que su sistema operativo instale un controlador genérico en el próximo inicio del sistema.
  6. Repita la acción que anteriormente estaba causando el error 0xc0aa0301 y vea si el problema ahora está solucionado.

En caso de que este escenario no sea aplicable y se encuentre con este problema con iTunes, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 5: reinstalar iTunes (si corresponde)

En caso de que termine viendo el error 0xc0aa0301 mientras intenta grabar un DVD con iTunes, es probable que en realidad esté lidiando con una mala instalación de iTunes. Varios usuarios afectados que enfrentaron el mismo problema han confirmado que el problema se resolvió y pudieron grabar DVD sin problemas después de desinstalar la versión actual de iTunes y luego la última versión a través de los canales oficiales.

Resulta que una de las causas más comunes que terminará desencadenando este error es un escaneo AV que termina poniendo en cuarentena algunos elementos o dependencias vinculadas a iTunes o Bonjour.

Si bien ya se le informó sobre la solución, tenga en cuenta que, según la versión de iTunes que esté utilizando, los pasos exactos para reinstalar iTunes serán diferentes. Si está utilizando la versión de escritorio de iTunes, la desinstalación la gestiona la infraestructura de Programas y funciones. Pero si está utilizando la versión UWP (Universal Windows Platform) de iTunes para Windows 10, deberá adoptar un enfoque diferente.

Para dar cabida a ambos escenarios potenciales, hemos creado 2 guías independientes, así que no dude en seguir la que corresponda a su escenario particular.

A. Reinstalación de iTunes para escritorio

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba ‘appwiz.cpl’ dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir la ventana Programas y características.Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la página de programas instalados
  2. Una vez que esté dentro de la pantalla Programas y características, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas y busque la aplicación iTunes. Haga clic con el botón derecho en la aplicación iTunes y elija Desinstalar en el menú contextual recién aparecido.Desinstalar la aplicación problemática
  3. Dentro de la pantalla de desinstalación, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso y luego reinicie su computadora.
  4. A continuación, haga clic en la columna Editor para solicitar cada pieza de software instalado a través de su editor, de modo que sea más fácil desinstalar todos los software de soporte de Apple restantes.
  5. Después de hacer esto, continúe y desinstale todo lo que esté firmado por Apple Inc. Después de hacer esto, reinicie su computadora y espere a que se complete el siguiente inicio.Desinstalar el software de soporte de Apple
  6. Después de que se complete el siguiente inicio, descarga la última versión de iTunes desplazándose hacia abajo hasta la sección Buscando otras versiones y haga clic en Windows para descargar la última versión de iTunes para escritorio.Descarga de la versión de escritorio de iTunes
  7. Una vez completada la descarga, abra el ejecutable y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación de iTunes.Instalar iTunes en su computadoraInstalar iTunes en su computadora
  8. Repita la acción que anteriormente estaba causando el error 0xc0aa0301 y vea si el problema ahora está solucionado.

B. Reinstalación de iTunes UWP

  1. Abra un cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla de Windows + R. Luego, escriba “ms-settings: appsfeatures” y presione Enter para abrir la pestaña Aplicaciones y características de la aplicación Configuración.Acceso al menú de aplicaciones y funciones
  2. Dentro del menú Aplicaciones y características, use la función de búsqueda en la sección superior derecha para buscar ‘iTunes’. De la lista de resultados, haga clic en Itunes y luego haga clic en el menú de hipervínculo avanzado asociado con él.Accediendo al menú de Opciones Avanzadas de iTunes
  3. Dentro del menú Opciones avanzadas, desplácese hacia abajo hasta el submenú Restablecer y haga clic en el botón Restablecer.Restablecer la aplicación de iTunes
  4. En el mensaje de confirmación final, haga clic en Restablecer una vez más, luego espere a que se complete el proceso.
  5. Una vez que se restablezca iTunes UWP, ábralo nuevamente, conéctese con su cuenta de Apple y vea si el problema ya está solucionado.

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