En detaljert veiledning om feilsøking av problemer med svart skjerm på Fire TV Stick

En detaljert veiledning om feilsøking av problemer med svart skjerm på Fire TV Stick

Ble din Fire TV Stick plutselig slått av mens du strømmet ditt favoritt Netflix TV-program? Eller vil den ikke starte forbi en svart skjerm? I denne guiden har vi samlet noen feilsøkingsløsninger som vil hjelpe deg å fikse problemet med Fire TV Stick. Sjekk de ut.

Det er flere grunner til at dette skjer. I mange tilfeller vil TV-en vise en svart skjerm hvis den ikke mottar et inngangssignal fra Fire TV Stick. Dette skyldes ofte feil kabeltilkobling, utilstrekkelig strømforsyning (til Fire TV Stick), etc.

Uten videre, la oss gå videre til løsningene.

Merk: Løsningene i denne veiledningen kan også brukes for å fikse problemer med svart skjerm på Fire TV Stick 4K og Fire TV Stick Lite.

1. Kontroller inngangskilden til TV-en

Har TV-en din flere HDMI-porter? I så fall, kontroller at den aktive inngangskilden er satt til HDMI-porten som holder Fire TV Stick. For kontekst, hvis streaming-pinnen er koblet til den andre HDMI-porten på TV-en, sørg for at TV-ens inngangskilde er HDMI 2.

Hvis du setter TV-en til feil inngangskilde (som HDMI 1 eller HDMI 3) kan det vises en svart skjerm. Og dette kan få deg til å tro at Fire TV Stick ikke fungerer.

2. Bytt strømkilde

Koble enhetens USB-kabel til en funksjonell ladeadapter, ikke USB-porten på TV-en. Fire TV Stick trenger minst 1 Ampere (1A) strøm for å forbli slått på og fungere skikkelig. Hvis den er koblet til en lavere rangert USB-port, kan Fire TV Stick sette seg fast på en svart skjerm.

Hvis TV-ens USB-porter ikke er klassifisert opp til 1A, kobler du Fire TV Stick til en USB-ladeadapter og deretter til en stikkontakt. Forsikre deg om at du bruker en ekte USB-kabel og en strømforsyning på minst 1A.

Pass også på at du kobler Fire TV Stick til en fungerende stikkontakt.

3. Riavvia Fire TV Stick

Å starte Fire TV Stick på nytt kan også løse problemet med svart skjerm. Du kan starte Fire TV Stick på nytt med fjernkontrollen eller ved å gjøre en hard omstart. Trykk og hold inne Select-knappen og Play / Pause-knappen samtidig i minst fem (5) sekunder. Dette vil slå av Fire TV Stick og slå den på umiddelbart.

For å starte Fire TV Stick på nytt, koble den fra stikkontakten, vent i omtrent et minutt og koble den til igjen.

4. La Fire TV-en avkjøles

Overoppheting forårsaker også problemer med svart skjerm og andre ytelsesrelaterte problemer. Hvis strømmeenheten er for nær en TV eller annet elektronisk utstyr, kan den overopphetes. Å kjøre for mange apper og tillegg på Fire TV Stick er en annen grunn til at det blir varmt.

Hvis Fire TV Stick blir sittende fast på en svart skjerm, koble den fra USB-strømkilden. La den avkjøles i ca. 10-30 minutter og koble den tilbake til strømuttaket.

5. Kontroller kabeltilkoblingen

En annen ting du må sjekke er forbindelsen mellom TV-en og Fire TV Stick. Sørg for at Fire TV Stick er satt riktig inn i HDMI-porten på TV-en. Hvis problemet med svart skjerm vedvarer, prøv å bruke en HDMI-forlenger. Det er en som leveres ut av esken med Fire TV Stick.

Amazon anbefaler å koble Fire TV Stick til TV-en med HDMI-forlengeren. Det bidrar til å forbedre signalmottaket fra fjernkontrollen og optimerer Wi-Fi-tilkoblingen. Bruk av utvideren forhindrer også ytelsesproblemer som problem med svart skjerm.

Du kan også prøve å koble Fire TV Stick til en annen HDMI-port på TV-en. Hvis TV-en din har en HDMI-port, kobler du en annen enhet til porten og kontrollerer om den fungerer. Hvis andre enheter heller ikke fungerer som de skal på porten, betyr det at HDMI-porten på TV-en er skadet. I så fall må TV-en repareres.

6. Sjekk Internett-tilkoblingen

Fire TV Stick kan noen ganger bli tom hvis den ikke er i stand til å opprette en forbindelse med Amazon-serveren. Dette er spesielt tilfelle når du setter opp Fire TV Stick for første gang.

For å fikse dette, sørg for at Wi-Fi-ruteren er slått på og sender data. Sjekk også at du fortsatt har et aktivt Internett-abonnement/abonnement. Vi anbefaler også å slå ruteren av og på igjen, spesielt hvis andre enheter heller ikke klarer å opprette forbindelse med ruteren. Koble til slutt Fire TV Stick til et annet nettverk og se om den starter opp forbi den svarte skjermen.

Du bør også lese vår komplette veiledning om feilsøking av internett-tilkoblingsproblemer på modemet ditt.

7. Feilsøk appen

Blir din Fire TV Stick ofte sittende fast på en svart skjerm når du starter en bestemt app? Det kan være på grunn av en midlertidig hake med appen; tømme bufferen kan gjenopprette appen til normal.

Gå til Innstillinger> Applikasjoner> Administrer installerte applikasjoner. Velg den berørte appen og klikk Tøm buffer.

Problemet kan også stamme fra in-app bugs. Heldigvis slipper apputviklere oppdateringer som fikser disse feilene. Oppdater de berørte appene til den nyeste versjonen og sjekk om dette løser problemet med svart skjerm.

Gå til Innstillinger> Varsler og klikk på fanen Appoppdateringer på siden. Deretter velger du appen du vil oppdatere og trykker på Oppdater-knappen.

Alternativt kan du aktivere “Automatiske appoppdateringer”. På denne måten vil Fire TV Stick automatisk installere oppdateringer og feilrettingsoppdateringer. Gå til Innstillinger> Applikasjoner> Appstore og aktiver Automatiske oppdateringer.

8. Oppdater Fire OS

Du kan oppleve problemer med svart skjerm hvis operativsystemet til Fire TV Stick også er fullt av feil. Sørg for at du har den nyeste versjonen av Fire OS installert på enheten din. Gå til Innstillinger> My Fire TV> Om og klikk på Se etter oppdateringer.

Hvis en tilgjengelig oppdatering blir funnet, vil den lastes ned og installeres automatisk. Så sørg for at internettforbindelsen din er rask og forblir aktiv.

Få din Fire TV Stick reparert

Hvis ingen av løsningene ovenfor løser problemet med svart skjerm, ta kontakt med Brukerstøtte for Amazon-enheter for hjelp. Problemet kan skyldes potensiell maskinvareskade på Fire TV Stick.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.