¿Cómo reparar el error 0x4005 (16389) al actualizar Windows?

Al realizar una actualización in situ a Windows 10, los usuarios se encuentran con el código de error 0x4005 16389 ya que la actualización no se completa. El código de error mencionado aparece cuando una o varias aplicaciones no son compatibles con Windows 10 y, por lo tanto, el proceso de actualización falla. Sin embargo, en realidad hay algunas otras razones que pueden resultar en este mensaje de error dependiendo de su escenario. Si vamos a hablar en general, el problema puede ocurrir cuando un programa antivirus de terceros está impidiendo la actualización. Además de eso, si está intentando establecer la descripción de la computadora local durante la secuencia de tareas, también puede resultar en el problema. Independientemente, no se preocupe, ya que lo guiaremos a través del proceso de resolución del código de error en este artículo.

Código de error 0x4005 (16389)

SCCM o System Center Configuration Manager es realmente útil cuando tiene que administrar un montón de computadoras juntas. Con su función de implementación de sistema operativo y control remoto, los usuarios pueden realizar una actualización en el lugar o implementar nuevos sistemas operativos en las máquinas a la vez. Como hemos mencionado, la razón por la que se encuentra con el problema realmente puede depender de su escenario. Solo podemos mencionar las causas generales del problema y lo que generalmente resulta en dicho código de error, sin embargo, en algunos casos, el código de error puede ser realmente específico para usted y, en tal caso, conversar con un técnico de soporte puede ser la mejor ruta a seguir. Dicho esto, analicemos primero las posibles causas del problema y luego enumeraremos las formas que puede utilizar para sortear el problema. Empecemos.

  • Espacio insuficiente: una de las razones por las que puede encontrar este problema es cuando no tiene suficiente espacio en disco para la actualización. Cuando esto suceda, tendrá que volver a verificar el espacio en el disco y luego continuar con la secuencia de tareas de actualización.
  • Edición de Windows diferente: resulta que para algunos usuarios, el problema se debió al hecho de que seleccionaron una edición de Windows diferente para actualizar en lugar de elegir la actual. Eso puede causar el código de error y deberá asegurarse de seleccionar la misma edición para actualizar a fin de resolver el problema.
  • Antivirus de terceros: esta es una razón más general que puede hacer que surja el error. Si tiene un programa antivirus de terceros instalado, puede evitar que la actualización se complete correctamente, lo que puede provocar el problema en cuestión. Por lo tanto, tendrá que deshabilitarlo o también puede optar por desinstalar completamente el programa de seguridad de terceros de su computadora.
  • Descripción de la computadora local: además de todas las razones anteriores, si está configurando la descripción de la computadora durante la secuencia de tareas, eso puede resultar en el código de error si el script o comando no funciona. Para solucionar este problema, utilice el comando que le proporcionaremos a continuación y debería estar listo para comenzar.

Ahora que hemos analizado las posibles causas del problema en cuestión aquí, comencemos mostrándole diferentes formas de resolver el problema. Así que, sin más preámbulos, entremos en ello.

Deshabilitar antivirus de terceros

Resulta que lo primero que debe hacer cuando encuentre el problema en cuestión es asegurarse de que no tiene un programa antivirus que impida que se complete la actualización. Estos escenarios son bastante comunes con los programas antivirus de terceros donde impiden ciertas acciones en su computadora debido a un falso positivo. Si tiene un programa antivirus de terceros instalado en su sistema, debe deshabilitar el antivirus antes de continuar con la actualización in situ nuevamente. Una vez que lo hagas, vuelve a realizar la actualización para ver si el error sigue apareciendo.

Desactivación del programa antivirus

Compruebe el espacio en disco

Además de un programa antivirus de terceros, el problema también se puede desencadenar cuando no tiene suficiente espacio en disco necesario para la actualización. Esto también es bastante común con las actualizaciones de Windows y las actualizaciones donde el espacio disponible en el disco es insuficiente para instalar la actualización. En tal escenario, deberá asegurarse de tener más que suficiente espacio libre en el disco antes de realizar la implementación del sistema operativo en sus computadoras nuevamente. Si tiene suficiente espacio disponible en sus discos y aún enfrenta el error, continúe con la siguiente solución a continuación.

Utilice la misma edición de Windows

Resulta que el código de error también puede ser causado cuando está utilizando una edición de Windows diferente a la que está instalada actualmente en su sistema. Esto ha sido informado por otros usuarios que enfrentaban un problema similar y lo solucionaron eligiendo el mismo medio de Windows. Por lo tanto, para evitar que esto suceda, deberá asegurarse de que está utilizando el mismo medio de Windows que tiene instalado. Esto significa que si tiene Windows Enterprise instalado, asegúrese de que también está utilizando los medios de Windows Enterprise mientras realiza la actualización para evitar que aparezca el código de error.

Cambiar el comando de descripción del equipo local

Como mencionamos anteriormente, si está utilizando un script o comando para establecer la descripción de la computadora local durante la secuencia de tareas y dicho script o comando falla, se le solicitará el código de error mencionado anteriormente. Si este caso es aplicable, puede resolverlo fácilmente cambiando el comando que usa.

Resulta que para hacer esto, puede usar un comando NET CONFIG para establecer la descripción de la computadora. Para ello, tendrá que agregar una línea de comandos Ejecutar a la secuencia de tareas y utilizar la

cmd / c net config Server / SRVCOMMENT: “% OSDComputerDescription%

Hacer esto establecerá la descripción de la computadora a lo que se definió en la variable OSDComputerDescreitpion. Para que funcione para usted, puede cambiar el nombre de la variable por el que usa en su lugar.

Desinstalar el programa como proceso de 32 bits en equipos de 64 bits (solo para implementación de .NET)

Resulta que si se encuentra con dicho código de error mientras intenta implementar un marco .NET en las computadoras, puede solucionarlo marcando una determinada casilla de verificación en las propiedades del instalador. Aparentemente, el código de error aparece cuando tiene el programa ejecutándose como un proceso de 32 bits en una computadora con arquitectura de 64 bits. Esto se puede resolver fácilmente siguiendo las instrucciones a continuación:

  1. En primer lugar, abra el instalador o las propiedades de implementación para la versión .NET que está implementando.
  2. En la ventana de propiedades, cambie a la pestaña Programa.
  3. Luego, en la pestaña Programa, haga clic en la casilla Ejecutar la instalación y desinstalar el programa como proceso de 32 bits en clientes de 64 bits.Edición de las propiedades del instalador de .NET
  4. Finalmente, haga clic en Aplicar y luego presione Aceptar. Después de hacer eso, intente implementarlo nuevamente para ver si el problema persiste.

Si ninguna de estas soluciones funcionó para usted, le recomendamos que siga la guía oficial de Windows sobre cómo realizar una actualización in situ con Configuration Manager en caso de que haya hecho algo mal durante el proceso.

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