Cómo arreglar el acceso directo de Command Shift 4 que no funciona en MacOS

Command Shift 4 es una tecla de método abreviado para tomar una captura de pantalla seleccionando el área en la pantalla. Al presionar estas teclas de acceso directo, el cursor se convertirá en una herramienta de selección para capturar la pantalla. Sin embargo, varios usuarios informan que este acceso directo no funciona correctamente. Para algunos usuarios, solo este atajo único no funciona y para otros todos los atajos de captura de pantalla.

El cambio de mando 4 no funciona

¿Qué está causando que el acceso directo de Command Shift 4 no funcione?

Logramos descubrir algunas de las causas más comunes que desencadenarán este problema en particular. Para ello, analizamos varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que utilizaron para resolver el problema. Aquí hay una lista corta con escenarios comunes que tienen la posibilidad de desencadenar este problema en particular:

  • Las teclas de método abreviado predeterminadas tienen fallas: a veces, las teclas de método abreviado se pueden usar para múltiples aplicaciones y tareas. Debido a esto, las teclas de acceso directo predeterminadas pueden fallar para la aplicación de captura de pantalla.
  • El idioma principal se seleccionó incorrectamente: otro caso potencial en el que se produce este error es cuando está utilizando un idioma diferente al inglés. El español u otros idiomas usan teclas de método abreviado para diferentes símbolos y letras acentuadas en macOS.
  • Una aplicación de terceros está bloqueando los atajos: en algunos casos, una aplicación de terceros puede acceder a los atajos de teclado predeterminados de su sistema, que pueden ser los culpables del bloqueo de las teclas de atajo.

Este artículo le ayudará con diferentes métodos para resolver el “error de autenticación ocurrido”. Comenzaremos desde el método más común y simple hasta el detallado.

Método 1: Restaurar atajos de teclado predeterminados

Puede haber una posibilidad de que el culpable sean las teclas de método abreviado. La mayoría de los usuarios que se encuentran en una situación similar lograron solucionar el problema restaurando los atajos de teclado para las capturas de pantalla a los valores predeterminados. A veces, una aplicación de terceros interfiere o las teclas de acceso directo fallan debido a que los usuarios no pueden usarla para una captura de pantalla. Siga los pasos a continuación para restaurar los accesos directos predeterminados:

  1. Haga clic en el logotipo de Apple en la barra de menú en la parte superior y elija Preferencias del sistema en el menú contextual, luego haga clic en Teclado.Abrir la opción de teclado en las preferencias del sistema
  2. Luego haga clic en la pestaña Accesos directos en la configuración del teclado y seleccione la opción Capturas de pantalla en el panel izquierdo.
  3. Verifique las teclas de acceso directo, si todas están marcadas / son correctas y aún no funcionan, puede hacer clic en el botón Restaurar valores predeterminados debajo de las teclas.Restaurar las teclas de método abreviado predeterminadas
  4. Una vez que se restaure a la configuración predeterminada, intente usar las teclas de acceso directo nuevamente.

Método 2: cambiar el idioma principal al inglés

A veces, puede estar usando otro idioma que no sea el inglés. Debido al uso de un idioma diferente, los atajos de teclado cambian para diferentes símbolos o tareas. Si está utilizando otro idioma, puede solucionar este problema simplemente cambiando su idioma a inglés como se muestra a continuación:

  1. Haga clic en el logotipo de Apple en la barra de menú en la parte superior y elija Preferencias del sistema en el menú contextual, luego haga clic en Idioma y región.Configuración de idioma y región
  2. Cambie el idioma principal de español (o cualquier otro idioma) a inglés arrastrándolo a la primera posición en la lista.Cambio de idioma principal al inglés

    Nota: También puede eliminar el idioma secundario seleccionándolo y presionando el signo menos.

  3. Ahora verifique sus atajos para la captura de pantalla, funcionará.

Método 3: busque la aplicación que utilice los mismos atajos

Este problema también ocurre si está utilizando alguna aplicación de captura de pantalla de terceros o cualquier otra aplicación que interfiera con las capturas de pantalla. Algunos usuarios pudieron resolver el problema comprobando los accesos directos de otras aplicaciones predeterminadas o si alguna aplicación de terceros está utilizando los accesos directos por sí mismos. Aplicaciones como Voila, una aplicación de captura de pantalla de terceros, también pueden causar un problema con los accesos directos del sistema.

Voila aplicación de terceros

Dropbox también causa el problema en algunos casos, donde guardará las capturas de pantalla directamente en Dropbox en lugar de en un sistema. Puedes cambiar la configuración de preferencias para Dropbox en la pestaña Importar desmarcando la opción “Compartir capturas de pantalla usando Dropbox”.

Configuración de importación de preferencias de Dropbox

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