Arreglo: Bad_Pool_Header en Windows 10

Bad Pool Header es un error que viene con un BSOD (pantalla azul de la muerte). Este error ocurre de forma aleatoria pero, sobre todo, los usuarios lo han experimentado después de una actualización de Windows o una actualización. El error le impedirá usar la computadora y es posible que deba reiniciar. Hay casos en los que la computadora se reinicia y presenta el mismo error nuevamente. Esto básicamente significa que se quedará atrapado en el ciclo de error. Si usted es una de esas personas que están experimentando el ciclo de reinicio-error-reinicio, es posible que no pueda usar Windows también.

Un error de encabezado de grupo está básicamente relacionado con asignaciones de memoria de Windows incorrectas. Esto puede suceder debido a una amplia variedad de factores. Pero, el culpable más común detrás de este error son los controladores mal configurados, desactualizados o incorrectos. Dado que está relacionado con las asignaciones de memoria, la mala RAM también es sospechosa cuando se trata de las razones detrás de este problema. Por último, hay algunos programas antivirus que también pueden causar el problema del encabezado del grupo incorrecto.

Entonces, repase cada uno de los métodos a continuación y verifique cuál funciona para usted.

Método 1: deshabilitar / desinstalar antivirus

Hay algunos programas antivirus que se sabe que causan este problema. Entonces, el primer paso que debe tomar es deshabilitar o desinstalar el antivirus. Aunque puede que no sea la causa más común, sin duda nos ayudará a reducir las razones detrás del error.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba appwiz.cpl y presione Entrar

  1. Busque su programa antivirus. Seleccione su programa antivirus y haga clic en Desinstalar. Siga las instrucciones adicionales en pantalla.

Una vez que haya terminado, reinicie la computadora y verifique si experimenta un BSOD nuevamente o no.

Nota: No es necesario que desinstale el programa antivirus, simplemente puede deshabilitarlo desde su icono en la bandeja del sistema (esquina inferior derecha). Simplemente haga clic con el botón derecho en el icono del antivirus y seleccione la opción Desactivar. Si no puede ver la opción Desactivar, haga doble clic en el icono del antivirus y desactívelo desde el menú del antivirus. La opción variará de un antivirus a otro, pero todos los antivirus tienen esta opción.

Si no puede desinstalar el antivirus porque el BSOD sigue sucediendo, puede intentar ir al Modo seguro y luego desinstalar el antivirus. Siga los pasos a continuación para hacer eso

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba msconfig y presione Entrar

  1. Seleccione la pestaña Boot
  2. Marque la opción que dice Safe Boot
  3. Haga clic en Aplicar y luego seleccione Aceptar

  1. Reinicie la PC si no se reinicia automáticamente.
  2. Una vez que su computadora se reinicie, ingresará al Modo seguro. Ahora puede desinstalar fácilmente el programa antivirus sin enfrentarse al BSOD, ya que su antivirus no se ejecutará en este modo.
  3. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  4. Escriba appwiz.cpl y presione Entrar

  1. Busque su programa antivirus. Seleccione su programa antivirus y haga clic en Desinstalar. Siga las instrucciones adicionales en pantalla

Una vez que haya terminado, siga los pasos que se indican a continuación para salir del modo seguro

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba msconfig y presione Entrar

  1. Seleccione la pestaña Boot
  2. Desmarque la opción que dice Safe Boot
  3. Haga clic en Aplicar y luego seleccione Aceptar

Reinicie la PC si no se reinicia automáticamente. Una vez que su sistema se reinicie, debería estar en el modo normal. Su problema debería resolverse ahora.

Nota: El antivirus es importante para la seguridad de su computadora, si el problema se resuelve desinstalando el antivirus, cambie a otro antivirus. No todos los programas antivirus causan este problema, por lo que puede tener uno diferente sin preocuparse por este problema específico.

Método 2: desactivar el inicio rápido

Desactivar el inicio rápido también funciona para muchos usuarios. Esta opción, básicamente, hace que su computadora se inicie mucho más rápido en comparación con el inicio normal. Esto puede crear problemas porque es posible que el inicio rápido no dé a los controladores o programas el tiempo suficiente para cargarse correctamente.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba powercfg.cpl y presione Entrar

  1. Haga clic en Elegir lo que hace el botón de encendido

  1. Haga clic en Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles

  1. Desmarque la opción que dice Activar inicio rápido (recomendado). Debería estar debajo de la configuración de apagado
  2. Haga clic en Guardar cambios.

Reinicie su PC y verifique si el error sigue ahí o no.

Método 3: comprobar controladores

Los controladores son una de las razones más comunes de este error. Si recientemente actualizó o actualizó Windows, lo más probable es que sus controladores sean los culpables. Muchas veces, Windows instala automáticamente los controladores genéricos sobre los controladores de terceros o Windows instala una nueva versión de un controlador durante la actualización. Es posible que estos controladores recién instalados o actualizados no sean adecuados o no estén actualizados o configurados correctamente, lo que provoca el problema.

Aunque sabemos que los problemas pueden ser causados ​​por los controladores, la resolución de problemas y la reducción a qué controlador está causando el problema es un procedimiento largo. Por lo tanto, le recomendamos que realice los pasos de este método para todos los dispositivos y controladores. Por otro lado, si ha visto un patrón en el BSOD, por ejemplo, el BSOD ocurre cada vez que se conecta a Internet, puede apuntar a los controladores específicos. En nuestro ejemplo de BSOD relacionado con Internet, su prioridad debe ser los controladores de su tarjeta Ethernet o Wi-Fi.

Entonces, siga los pasos a continuación para verificar los controladores.

Nota: Los pasos a continuación son para los controladores del adaptador de red, debe repetir los pasos para todos o para los dispositivos que crea que pueden estar causando el problema.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba devmgmt.msc y presione Entrar

  1. Busque y haga doble clic en Adaptadores de red

Compruebe si alguno de sus dispositivos tiene una señal de advertencia amarilla. La señal de advertencia amarilla indicará un problema. Si ve un letrero rojo, significa que Windows tiene problemas para establecer una conexión con ese dispositivo.
Los pasos para manejar ambas situaciones se dan a continuación. También debe verificar otros dispositivos / tarjetas en el administrador de dispositivos y repetir los pasos que se indican a continuación si encuentra señales amarillas o rojas con esos dispositivos.

Si ve una señal de advertencia amarilla, haga lo siguiente:

  • Haga clic derecho en su dispositivo / adaptador y seleccione Actualizar software de controlador …

  • Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado

Si no encuentra nada, vaya al sitio web del fabricante de su tarjeta de sonido y busque la última versión del controlador. Descargue el controlador más reciente del sitio web y guárdelo en algún lugar donde pueda encontrarlo fácilmente más adelante. Una vez que encuentre la última versión del secador, siga los pasos que se indican a continuación

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba devmgmt.msc y presione Entrar

  1. Busque y haga doble clic en Adaptadores de red
  2. Haga clic derecho en su tarjeta / dispositivo de red y seleccione Propiedades

  1. Haga clic en la pestaña Controlador
  2. Mire la versión del controlador y verifique si es la misma que la última versión que descargó del sitio web del fabricante. Si no es así, cierre la ventana de esta tarjeta de sonido / dispositivo (debería volver a la pantalla del administrador de dispositivos)

  1. Busque y haga doble clic en Adaptadores de red
  2. Seleccione su tarjeta / dispositivo de sonido y haga clic derecho en él. Seleccione Actualizar software de controlador …

  1. Seleccione Buscar software de controlador en mi computadora

  1. Haga clic en Examinar y navegue hasta la ubicación donde descargó el controlador más reciente. Seleccione el controlador y haga clic en Abrir
  2. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones adicionales en pantalla.

Si el problema aún no se resuelve, debe desinstalar el controlador y dejar que Windows instale un conjunto genérico de controladores de sonido. Esto probablemente resolverá el problema, ya que Windows instala los controladores más compatibles.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba devmgmt.msc y presione Entrar

  1. Busque y haga doble clic en Adaptadores de red
  2. Seleccione su tarjeta / dispositivo de sonido y haga clic derecho en él. Seleccione Desinstalar y siga las instrucciones adicionales en pantalla.
  3. Reinicia tu computadora

Una vez reiniciada la computadora, Windows debería haber instalado automáticamente un nuevo controlador genérico para su dispositivo. Esto deberia resolver el problema.

Método 4: comprobar la RAM

Como se mencionó al principio, el problema también puede ser causado por una RAM defectuosa. Esto podría deberse a RAM débilmente atacada o polvo alrededor de la RAM o ranura. Pero, principalmente, se debe a una RAM defectuosa.

Lo primero que debe hacer es sacar la RAM, limpiarla, asegurarse de que no haya polvo en las ranuras y volver a colocar la RAM. Asegúrese de que la RAM esté conectada correctamente. Una vez hecho esto, encienda el sistema y verifique si el problema persiste. Si el problema se resuelve, considérese afortunado, ya que fue un proceso simple de resolución de problemas. Pero, si el problema persiste, prepárese para pasar algún tiempo comprobando las condiciones de la RAM con la ayuda de memtest.

Diagnóstico de memoria de Windows

Dado que Memtest es una herramienta de terceros y es posible que dude en usarla, puede usar la herramienta de diagnóstico de memoria incorporada de Windows para verificar la memoria. Aunque no se considera la herramienta más precisa cuando se trata de pruebas de memoria, sí proporciona algún tipo de diagnóstico para su RAM. Por lo tanto, vale la pena intentarlo, especialmente si no desea pasar directamente al Memtest o si no tiene mucho tiempo.

Siga los pasos que se indican a continuación para iniciar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba mdsched y presione Entrar

  1. Haga clic en Reiniciar ahora y verifique si hay problemas (recomendado)

Nota: Si da algún error o si no funciona, siga los pasos a continuación

  1. Presione la tecla de Windows una vez
  2. Escriba Herramienta de diagnóstico de memoria en Iniciar búsqueda

  1. Haga clic con el botón derecho en Windows Memory Diagnostic en los resultados de la búsqueda y haga clic en Ejecutar como administrador
  2. Haga clic en Reiniciar ahora y verifique si hay problemas (recomendado)

Windows se reiniciará automáticamente y comenzarán las pruebas. Podrá ver la prueba y sus resultados en la pantalla. Una vez finalizada la prueba, su computadora se reiniciará automáticamente y verá los resultados de la prueba cuando vuelva a iniciar sesión en Windows. Podrá determinar si necesita cambiar su RAM o no a partir de los resultados de la prueba.

Memtest

Memtest es básicamente un programa que se utiliza para probar las condiciones de su RAM. Lleva mucho tiempo, pero es bastante útil para determinar el estado de su RAM. Vaya aquí y siga los pasos del método 1 para verificar su RAM.

Prueba manual

Dado que Memtest lleva mucho tiempo, también tiene otra opción si no es lo suficientemente paciente y tiene una RAM de repuesto. Puede reemplazar su RAM con una nueva u otra RAM (de otra computadora) y verificar si su sistema aún da el error. Asegúrese de que la RAM esté en condiciones de funcionamiento y sea compatible con su sistema. Si reemplazar su RAM funciona bien y no proporciona el BSOD, lo más probable es que su RAM sea la causa del problema. Sin embargo, aún puede usar Memtest solo para asegurarse.

Una vez que haya terminado de probar, reemplace la RAM por una más nueva u otra que funcione (si el problema fue causado por la RAM).

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